Gerente de Servicios de Valor Agregado
Boehringer Ingelheim Mexico
La Posición
Definir la estrategia, el mensaje y el posicionamiento para los VAS (Value Added Services), asegurando la alineación con la estrategia general de las marcas, presupuestos, recursos y entregables.Implementar y monitorear métricas para medir la efectividad e impacto de las tendencias y patrones de los VAS, y realizar recomendaciones basadas en datos para mejoras y oportunidades de ahorro de costo.Gestionar proveedores de servicios especializados para ejecutar los programas en cumplimiento con los requerimientos legales y regulatorios.Garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y los estándares éticos en la gestión y monitoreo de los Programas, internos de Boehringer Ingelheim y de las autoridades regulatorias.Dirigir y/o colaborar en reuniones, talleres, capacitaciones y conferencias para mantener a los equipos multifuncionales actualizados sobre las últimas tendencias y desarrollos en la participación del paciente, el cumplimiento y los sistemas de calidad de los VAS.
Requisitos
Poseer Título y Cédula en Licenciatura en carreras Administrativas, Comerciales o en Salud.Experiencia de 5 años en el desarrollo de programas comerciales y de servicios en áreas de apoyo a pacientes, servicios de valor agregado, experiencia del cliente o similares para la industria farmacéutica.Indispensable experiencia en áreas comerciales y marketing para la industria farmacéutica.Deseable experiencia en roles frente al cliente (customer facing roles). Nivel de inglés: B2.
Proporciona dirección y liderazgo para el desarrollo y gestión de los programas de apoyo al paciente (PSP) para Human Pharma, con el objetivo de brindar a los pacientes, cuidadores y profesionales de la salud, el apoyo continuo y necesario para acompañarlos desde la educación acerca de las patologías, ayudar a un diagnóstico temprano y acceso a tratamientos oportunos (Disease Management Program), dirigidos a mejorar la adherencia al tratamiento y a la calidad de vida de los pacientes.
Tareas y responsabilidades
Definir la estrategia, el mensaje y el posicionamiento para los VAS (Value Added Services), asegurando la alineación con la estrategia general de las marcas, presupuestos, recursos y entregables.Implementar y monitorear métricas para medir la efectividad e impacto de las tendencias y patrones de los VAS, y realizar recomendaciones basadas en datos para mejoras y oportunidades de ahorro de costo.Gestionar proveedores de servicios especializados para ejecutar los programas en cumplimiento con los requerimientos legales y regulatorios.Garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y los estándares éticos en la gestión y monitoreo de los Programas, internos de Boehringer Ingelheim y de las autoridades regulatorias.Dirigir y/o colaborar en reuniones, talleres, capacitaciones y conferencias para mantener a los equipos multifuncionales actualizados sobre las últimas tendencias y desarrollos en la participación del paciente, el cumplimiento y los sistemas de calidad de los VAS.
Requisitos
Poseer Título y Cédula en Licenciatura en carreras Administrativas, Comerciales o en Salud.Experiencia de 5 años en el desarrollo de programas comerciales y de servicios en áreas de apoyo a pacientes, servicios de valor agregado, experiencia del cliente o similares para la industria farmacéutica.Indispensable experiencia en áreas comerciales y marketing para la industria farmacéutica.Deseable experiencia en roles frente al cliente (customer facing roles). Nivel de inglés: B2.
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