A Expeditors é uma empresa de logística baseada em serviços, com sede em Seattle, Washington, EUA. Na Expeditors, geramos soluções de cadeia de suprimentos altamente otimizadas e personalizadas para nossos clientes, com sistemas de tecnologia unificada integrados através de uma rede global de 322 instalações em 103 países de seis continentes.
O núcleo da nossa filosofia cultural é a missão de superar as expectativas dos clientes através da excelência na logística global. E somos inabaláveis em nosso compromisso com essa missão.
Junte-se a nós e tenha uma carreira gratificante em uma empresa dinâmica, preocupada com as pessoas e voltada para o futuro.
Descrição do empregoDirecionar e dar suporte ao time de importação e exportação aérea e marítima, com foco na melhoria de processos, no atendimento ao cliente, no relacionamento com prestadores de serviço, na satisfação dos funcionários, na cultura e nas políticas da Expeditors, utilizando os sistemas e as ferramentas da empresa de forma produtiva. Além de desenvolver oportunidades com o time comercial.
Principais atividades:
Desenvolver a cultura da Expeditors e de compliance no time através do exemplo;
Identificar oportunidades nos clientes da casa e/ou no mercado e dividir com time de vendas;
Desenvolver estratégias junto ao pricing para alavancar novas oportunidades;
Suporte ao time de Transição e Implementação de contas novas ou novas rotas de contas da casa
Suporte à vendas e visitas frequentes a clientes estratégicos (new & house accounts);
Desenvolver forte relacionamento com clientes e prestadores de serviço.
Fazer Carrier Evaluation com os armadores;
Gerenciar CRM;
Dar suporte ao time de financeiro,
Tomar as ações necessárias para aumentar revenue e reduzir despesas;
Dar suporte operacional ao time na resolução de problemas;
Verificar diariamente os reports dos departamentos para acompanhamento das exceções;
Buscar aumento de produtividade pelo uso das ferramentas da empresa e gerenciamento de processos;
Avaliação de funcionários;
Participar dos calls locais e regionais do produto;
Gerar relatórios de performance dos departamentos;
Qualificações
Idiomas : Inglês (fluente)
Excel avançado
Conhecimento em Power BI
Habilidade com apresentações
Fortes habilidades em comunicações escritas e verbais
Forte conhecimento de mercado e produto
Bom relacionamento Interpessoal, capaz de promover colaboração entre os membros de equipes e clientes
Experiência com agenciamento de cargas
MBA em Gestão Empresarial, Gestão do Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Gestão de Pessoas, ou afins.