**Date Posted:** 2024-05-14 **Country:** France **Location:** 5/7 Chemin du Tronchon, 69570, DARDILLY **Aperçu du poste** Le gestionnaire de portefeuille apporte son support à l’ensemble des équipes commerciales et chantier de son entité et assure le suivi administratif, financier auprès de nos clients (exemple : promoteurs immobiliers, entreprises générales). Le poste est basé à l'agence de Dardilly. **Au cours d'une journée type, vous devrez** **:** **_Commerce:_** + Consulter des appels d’offres lancés en vue de les attribuer à l’ingénieur commercial concerné, saisie dans l’outil de gestion de la relation client. + Répondre aux dossiers d’appel d’offre, rédaction des pièces administratives, réponse dématérialisée (DPGF, acte d’engagement, DC1, dossiers de candidature…). + Constituer les dossiers de commande et les contrôler. + Traiter les problèmes, litiges simples et autres réclamations client simple sur tout support. **_Suivi des chantiers:_** + Etablir les déclarations de sous-traitance, des Plan de prévention de sécurité chantier, Dossier d’ouvrage exécuté. + Suivre du prorata et des pénalités. **_Recouvrement & Suivi financier :_** + Transmettre les factures aux clients. + Consulter tous types de règlements sur les supports comptable au quotidien. + S’assurer du règlement des factures, gérer les retards et les créances âgées. + Suivre le scénario de recouvrement, programmer des alertes « litiges » et appeler les clients quotidiennement pour s’assurer du paiement ou identifier les causes du retard de paiement. + Recouvrer les créances clients pour contribuer à l’optimisation du cash-flow. + Traiter et suivre des litiges. + Etablir les décomptes généraux définitifs sur des affaires simples + Veiller à une bonne qualité du Booking (traitement et vérification FTR, établir la fiche facturation, etc..) **Ce dont vous aurez besoin pour réussir :** + Être diplômé d'une formation en gestion PME/PMI, recouvrement, assistanat commercial + ou expérience équivalente + Justifier d'une expérience réussie en assistanat polyvalent + Faire preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'équipe et avoir un fort goût pour le service client + Maitriser les outils de la bureautique + Maitriser les techniques de relances téléphoniques **Quels sont les avantages ?** Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l’ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise Nous vous offrons un package complet : + Treizième mois + Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise + Plan d’épargne entreprise + Participation aux bénéfices de l'entreprise + Tickets restaurant + Accord télétravail À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés. If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here (https://www.otis.com/en/us/our-company/esg) . Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! **_Otis is An Equal_** **_Opportunity/Affirmative_** **_Action Employer. 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