Job Description SummaryLe chef de projet des services est chargé d'identifier et/ou de répondre et de gérer les besoins de service des propriétaires de centrales hydroélectriques dans la zone géographique couverte. Les activités de services transactionnels, également appelées activités de soutien aux centrales, sont les services fournis aux centrales hydroélectriques tels que les pièces de rechange, l'assistance technique, l'évaluation de l'état, la maintenance et les réparations. Les produits connexes sont principalement des produits de turbine hydraulique et de alternateur.

The Services Project Manager is responsible to identify and/or respond and manage the Service needs of Hydro Power Plant owners within the geographical area covered by the hub location. Transactional service activities, also called Plant Support activities, are the services provided to Hydro Power Plants such as Spare Parts, Technical Assistance, Condition Assessment, Maintenance and Repairs. Related products are mainly Hydro Turbine and Generator products.

Job Description

Rôles et responsabilités

Le chef de projet Services relèvera directement du leader des services Est.
Au cours de la phase ITO (Inquiry to Offer), le chef de projet dirigera et réalisera l'offre technique et commerciale avec le soutien de
l'ingénieur, du représentant des opérations sur le terrain et du représentant de l'approvisionnement. La même équipe aidera le chef de projet
de services à fournir le travail de service pendant l'étape (de la commande à la remise).
Dans son rôle, le chef de projet Services devra :

En collaboration avec le directeur des ventes et le leader régional Services, participer à la stratégie commerciale de développement des activités Services.Effectuer des visites de sites, des réunions avec les clients, écouter les besoins des clients et être prêt à détecter les problèmes des clients et à promouvoir les solutions techniques adéquatesDélivrer la proposition commerciale et technique des Services avec le support de l'équipe régionale ServicesÊtre le chef de projet pour diriger l'exécution du travail de services en ce qui concerne l'engagement en matière de temps, de qualité et de coûts.Établir une relation solide et une intimité avec le client GE tout en démontrant le succès dans l'exécution des travauxGE fournit des services de haute qualité à des clients situés à travers le monde et l'employé(e) doit être capable de fournir des services d'une manière efficace alignée sur les normes d'excellence de l'entreprise

Roles and Responsibilities

The Services Project Manager will report directly to the East services leader.

During the ITO (Inquiry to Offer) Stage, the plant support project manager will be leading and doing the technical and commercial offer with the support of the hub engineer, the field operation representative and the sourcing representative. The same team will be supporting the Services Project Manager to deliver the service job during the (Order to Remittance) Stage.

In his role, the Services project manager will :

In collaboration with the sales manager and Services regional leader, be part of the commercial strategy to develop Services activitiesConduct site visits, client meetings, listen to customer needs and be ready to detect client issues and promote the adequate technical solutionsDeliver Services commercial and technical proposal with the support of the Services regional teamBe the project manager to drive the execution of the services job with respect to time, quality, and costs commitmentBuild strong relationship and intimacy with GE client while demonstrating success in the execution of the jobsGE provides high-quality services to customers/clients located across the globe and the employee must be able to provide services in an efficient manner aligned with the standards of excellence of the company

​Qualifications requises:

Baccalauréat d'une université ou d'un collège accrédité en génie mécanique ou électrique ou en administration des affairesExpérience professionnelle minimum de 7 ans incluant :expérience en gestion de projet (projets de petite taille/projets accélérés/projets de services)expérience dans l'industrie des machines tournantesexpérience en négociation clientCapacité et volonté de se rendre aux centrales hydroélectriques 30 % du temps

​Required Qualifications:

Bachelor’s degree from an accredited university or college in mechanical or electrical engineering or business administrationMinimum 7 Years professional experience including :experience in Project management (small size/fast track projects/services projects)experience in rotating machines industryexperience in customer negotiationsAbility and willingness to travel to Hydro Power Plants 30% of the time

Qualifications souhaitées :

Expérience dans un rôle commercial ou dans un rôle de développement de propositions commercialesUne expérience en ingénierie ou en opérations sur le terrain est appréciéeLa connaissance des clients Hydro de la région est appréciéeEsprit de serviceOrientation client et engagementRatio Dire/Faire élevé, Grande réactivité et agilitéProactif, flexible, autonomeOrienté vers la résolution de problèmesLe sens des affairesCapacités de leadership pour dynamiser l’équipe locale et créer une dynamique positiveÀ l'aise avec les outils informatiques, incl. suite MS bureautiqueAnglais - maîtrise professionnelle complèteFrançais - une parfaite maîtrise professionnelle serait un atout majeur

Desired Qualifications:

Experience in a commercial role or commercial proposal development roleEngineering or Field Operation experience is valuedKnowledge of the Hydro customers in the area is valuedService MindsetCustomer focus and commitmentHigh Say/Do ratio, High responsiveness and agilityPro-active, Flexible, AutonomousProblem solving orientedBusiness acumenLeadership capabilities to energize the local team, and create the positive momentumAt ease with IT tools, incl. MS suite officeEnglish - full professional proficiencyFrench - full professional proficiency would be a strong asset

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No