Gestionnaire Principal / Customer Practice Manager , AWS Professional Services Canada
Amazon.com
L'équipe des services professionnels Amazon Web Services (AWS) recherche des gestionnaires de pratiques clients (CPM) qui peuvent mener des programmes de prestations de services-conseils accélérant l’atteinte des objectifs commerciaux de nos clients. Le CPM est un conseiller de confiance qui peut générer une valeur stratégique et financière par des mandats en transformation d’affaires, facilités par les technologies infonuagiques de AWS. Le CPM dirige tous les aspects du cycle d’engagement des services professionnels envers nos clients. Depuis le développement de plan d’affaires pour soutenir une croissance chez un ou plusieurs clients, à l’élaboration des ententes de service-conseil et du soutien aux équipes de prestations des services pour atteindre l’excellence, jusqu’à la clôture et le suivi de la satisfaction des clients.
---
The Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead customer programs that accelerate business outcomes. The CPM is a trusted advisor for our customers who can drive strategic and financial value for customers through promoting and selling transformational professional services programs. The CPM leads all aspects of business development, deal structuring, deal support and ensures delivery excellence and project closure in their assigned accounts or territories.
Key job responsibilities
Responsabilités:
• Conformément à nos Principes de Leaderships, le CPM doit Privilégier l’Action pour Obtenir des Résultats en créant des feuilles de route de transformation stratégique à long terme, alimentée par des actions et des bénéfices à court terme.
• Atteindre des résultats commerciaux en tirant parti de solides compétences en communication (verbale et écrit) et de la capacité à articuler l’accélération des résultats clients grâce aux technologies infonuagiques.
• Développer un plan de compte unifié et poursuivre des opportunités qui s'alignent avec l'équipe de compte AWS (ventes de services utilitaires de la plateforme infonuagique).
• Développer et entretenir des relations avec de hauts dirigeants influents à travers les groupes de technologies et de ligne d’affaires chez nos clients.
• Établir un réseau interne chez AWS, notamment avec les organisations internes essentielles au succès : équipe de compte (#OneTeam), équipe Partenaire, organisations des services mondiaux, finance, et services juridiques.
• Voir Grand et construire la confiance avec les dirigeants d’entreprise comme conseiller stratégique et expert en transformation. Démontrer une connaissance approfondie du croisement entre les besoins d’affaires et les services infonuagiques donnant un avantage compétitif à nos clients.
• Atteindre les objectifs de revenu et de croissance annuels, en négociant et en concluant des ententes structurées pour aligner les objectifs clés des clients et les objectifs commerciaux des services professionnels AWS.
• Contribuer à l'évolution organisationnelle et la croissance de AWS grâce aux apprentissages et partage de connaissances.
---
The CPM will drive the following:
• Execution of long-term strategic customer transformation roadmaps, having a high Bias for Action to Deliver Results in ProServe and Platform bookings in the near term.
• Lead business outcomes leveraging strong verbal communication skills and the ability to articulate accelerated customer outcomes through cloud technologies
• Develop a unified account plan and pursuit plan that aligns with AWS account team (platform sales)
• Establish Executive relationships across Technology & Business groups, executive sponsorship of programs
• Establish an internal network at AWS, most notably with internal organizations critical to success: account team (#OneTeam), Partner team, Global Services organization, Finance, Legal.
• Successful assumption of role of strategic advisor and expert with a deep knowledge of the cross-section of the customers’ business and the available cloud services
• Deliver on annual bookings targets and revenue goals, negotiating and closing deals structured to align key customer goals and AWS Professional Services business objectives
• Support scale through shared learnings and mechanisms across the Professional Services sales team.
About the team
À propos d’AWS
Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous vous encourageons à postuler. Si vous êtes en début de carrière, si vous n’avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.
Pourquoi AWS?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus répandue dans le monde. Nous avons été les pionniers de l’informatique infonuagique et n’avons jamais cessé d’innover. C’est pourquoi nos clients, des jeunes pousses les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire progresser leurs entreprises.
Une culture d’équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d’apprendre et d’être curieux. Nos groupes d’affinités dirigés par nos employés favorisent une culture d’inclusion qui nous permet d’être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d’apprentissage en continu, notamment les conférences sur la race et l’ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.
Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C’est ainsi que vous trouverez une infinité de ressources de partage de connaissances, de mentorat et d’autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croître au détriment de la vie personnelle. C’est donc pour cela que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus au travail comme à la maison, il n’y a rien que nous ne puissions accomplir dans l’environnement de l’infonuagique.
Travail hybride
Nous valorisons l’innovation et reconnaissons qu’elle nécessite parfois de se concentrer de manière ininterrompue sur un projet. Nous apprécions également la collaboration en personne et le temps en face à face. Notre équipe offre à nos ingénieurs la possibilité de travailler au bureau tous les jours ou dans un modèle de travail hybride flexible près de l’un de nos bureaux Amazon. Nos modèles hybrides vous donnent la liberté de travailler à domicile lorsque la collaboration au bureau n’est pas nécessaire.
---
Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS?
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team Culture
Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship & Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.
Hybrid Work
We value innovation and recognize this sometimes requires uninterrupted time to focus on a build. We also value in-person collaboration and time spent face-to-face. Our team affords engineers options to work in the office every day or in a flexible, hybrid work model near one of our Amazon offices. Our hybrid models allow you the freedom to work from home whenever in-office collaboration isn’t necessary.
---
The Amazon Web Services Professional Services team is looking for Customer Practice Managers (CPM) who can lead customer programs that accelerate business outcomes. The CPM is a trusted advisor for our customers who can drive strategic and financial value for customers through promoting and selling transformational professional services programs. The CPM leads all aspects of business development, deal structuring, deal support and ensures delivery excellence and project closure in their assigned accounts or territories.
Key job responsibilities
Responsabilités:
• Conformément à nos Principes de Leaderships, le CPM doit Privilégier l’Action pour Obtenir des Résultats en créant des feuilles de route de transformation stratégique à long terme, alimentée par des actions et des bénéfices à court terme.
• Atteindre des résultats commerciaux en tirant parti de solides compétences en communication (verbale et écrit) et de la capacité à articuler l’accélération des résultats clients grâce aux technologies infonuagiques.
• Développer un plan de compte unifié et poursuivre des opportunités qui s'alignent avec l'équipe de compte AWS (ventes de services utilitaires de la plateforme infonuagique).
• Développer et entretenir des relations avec de hauts dirigeants influents à travers les groupes de technologies et de ligne d’affaires chez nos clients.
• Établir un réseau interne chez AWS, notamment avec les organisations internes essentielles au succès : équipe de compte (#OneTeam), équipe Partenaire, organisations des services mondiaux, finance, et services juridiques.
• Voir Grand et construire la confiance avec les dirigeants d’entreprise comme conseiller stratégique et expert en transformation. Démontrer une connaissance approfondie du croisement entre les besoins d’affaires et les services infonuagiques donnant un avantage compétitif à nos clients.
• Atteindre les objectifs de revenu et de croissance annuels, en négociant et en concluant des ententes structurées pour aligner les objectifs clés des clients et les objectifs commerciaux des services professionnels AWS.
• Contribuer à l'évolution organisationnelle et la croissance de AWS grâce aux apprentissages et partage de connaissances.
---
The CPM will drive the following:
• Execution of long-term strategic customer transformation roadmaps, having a high Bias for Action to Deliver Results in ProServe and Platform bookings in the near term.
• Lead business outcomes leveraging strong verbal communication skills and the ability to articulate accelerated customer outcomes through cloud technologies
• Develop a unified account plan and pursuit plan that aligns with AWS account team (platform sales)
• Establish Executive relationships across Technology & Business groups, executive sponsorship of programs
• Establish an internal network at AWS, most notably with internal organizations critical to success: account team (#OneTeam), Partner team, Global Services organization, Finance, Legal.
• Successful assumption of role of strategic advisor and expert with a deep knowledge of the cross-section of the customers’ business and the available cloud services
• Deliver on annual bookings targets and revenue goals, negotiating and closing deals structured to align key customer goals and AWS Professional Services business objectives
• Support scale through shared learnings and mechanisms across the Professional Services sales team.
About the team
À propos d’AWS
Des expériences diverses
AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous vous encourageons à postuler. Si vous êtes en début de carrière, si vous n’avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.
Pourquoi AWS?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus répandue dans le monde. Nous avons été les pionniers de l’informatique infonuagique et n’avons jamais cessé d’innover. C’est pourquoi nos clients, des jeunes pousses les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire progresser leurs entreprises.
Une culture d’équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d’apprendre et d’être curieux. Nos groupes d’affinités dirigés par nos employés favorisent une culture d’inclusion qui nous permet d’être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d’apprentissage en continu, notamment les conférences sur la race et l’ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.
Mentorat et développement de carrière
Nous élevons continuellement la barre de notre performance, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C’est ainsi que vous trouverez une infinité de ressources de partage de connaissances, de mentorat et d’autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel plus complet.
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Nous accordons une grande importance à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croître au détriment de la vie personnelle. C’est donc pour cela que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus au travail comme à la maison, il n’y a rien que nous ne puissions accomplir dans l’environnement de l’infonuagique.
Travail hybride
Nous valorisons l’innovation et reconnaissons qu’elle nécessite parfois de se concentrer de manière ininterrompue sur un projet. Nous apprécions également la collaboration en personne et le temps en face à face. Notre équipe offre à nos ingénieurs la possibilité de travailler au bureau tous les jours ou dans un modèle de travail hybride flexible près de l’un de nos bureaux Amazon. Nos modèles hybrides vous donnent la liberté de travailler à domicile lorsque la collaboration au bureau n’est pas nécessaire.
---
Diverse Experiences
AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.
Why AWS?
Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.
Inclusive Team Culture
Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.
Mentorship & Career Growth
We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.
Work/Life Balance
We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.
Hybrid Work
We value innovation and recognize this sometimes requires uninterrupted time to focus on a build. We also value in-person collaboration and time spent face-to-face. Our team affords engineers options to work in the office every day or in a flexible, hybrid work model near one of our Amazon offices. Our hybrid models allow you the freedom to work from home whenever in-office collaboration isn’t necessary.
Confirm your E-mail: Send Email
All Jobs from Amazon.com