Gestor Banca Remota

Country:

Gestor Banca Remota

Descrição geral da função

Captar novos clientes e reforçar a relação com os clientes já existentesComercializar produtos adequados às necessidades dos clientes e assegurar um atendimento próximo, bem como esclarecer dúvidas e resolver incidentesPromover o uso de canais digitais com o objetivo de detetar oportunidades de negócio

Principais atividades

Promover contactos com os Clientes assegurando o cumprimento dos níveis de serviço definidosUtilizar diariamente a capacidade comercial disponível, dando prioridade aos compromissos e oportunidades comerciais (Leads) disponíveis no plano de atividades,Assegurar diariamente o registo do resultado dos contactos comerciaisGerir e manter relacionamentos com clientes existentes, através de apoio remoto no processo de contratação de produtos bancáriosAssegurar o cumprimento dos requisitos regulatórios definidos para a função

Perfil:

Formação Académica em Economia, Gestão, Contabilidade ou formação equiparadaFacilidade de comunicação oral e escritaCapacidade de argumentação e de negociaçãoCapacidade relacional, cultura de serviço e atitude construtivaProatividade e orientação para resultadosPensamento crítico, iniciativa, flexibilidade e orientação a soluçõesMotivação pelo trabalho em equipaFacilidade na utilização de ferramentas digitais Compromisso com a excelência no atendimento ao clienteSentido de responsabilidade, organização e autonomiaExperiência em vendas em ambiente remoto (preferencial)Conhecimento de produtos financeiros (preferencial)Conhecimento de Inglês e Espanhol (preferencial)

   Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se!

No Santander cada um de nós é “Risk Pro”. Isto significa ter a responsabilidade pessoal de identificar, avaliar, gerir e reportar eventuais riscos para o banco decorrentes do desempenho das nossas funções. Vamos dar-lhe o conhecimento e as ferramentas para ser Risk Pro em todas as situações. Esta cultura de riscos é fundamental para o Santander Way, a nossa forma de trabalhar.

O Banco dispõe, nos termos do previsto na Lei nº 93/2021 de 20 de dezembro,  de um canal de denúncias – Canal Aberto, acessível através do link https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/pteu/gui/105862/index.html