Descripción de la empresa

En Bosch, damos forma al futuro inventando tecnologías y servicios de alta calidad que despiertan entusiasmo y enriquecen la vida de las personas. La promesa a nuestros asociados es sólida: crecemos juntos, disfrutamos de nuestro trabajo y nos inspiramos mutuamente. Esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente comprometidos.

Buscamos grandes talentos que estén interesados en aprender, aplicar sus conocimientos, aportar ideas y generar impactos positivos y crecer profesionalmente con nosotros!

Descripción del empleo

Propósito:

Ser el ultimo punto de contacto con el cliente y elaborar estrategias para mantener a los usuarios, buscando mejorar en los procesos que realizamos

Responsabilidades: 

Definición, implementación y alineación de la estrategia de Posventa en línea con la estrategia Herramientas eléctricas BoschImplementación de nuevas ofertas de servicios y modelos de negocioDesarrollo de actividades de After Sales, alineándose con la unidad de herramientas eléctricas Responsabilidad total de las ventas, los objetivos de EBIT y la gestión de P&L, budgetGestión de preciosCoordinar con logística la planeación de la demandaSupervisar, mejorar y revisar la red de servicio existente (servicios)  al tiempo que garantiza los estándares de servicio y una cobertura suficienteGestionar los KPIS para cumplir la satisfacción al clienteResponsable del proceso de garantía y reclamosCapacitar a los servicios de Post Venta y auditoriasFunción de liderazgo y gestión de las actividades del BSCImplementar nuevas herramientas digitales para el negocio

RequisitosBachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras a fines3 años de experiencia en marketing o ventas de After Sales Experiencia en el rubro de Construcción, Industria, herramientas o repuestosInglés intermedio / avanzadoDominio de excel avanzadoManejo de Power BiDisponibilidad para trabajar híbrido en Surco.Disponibilidad para viajar

Información adicionalSeguro de Salud y Vida 🚑Auxilio de alimentación 🥗🍕Auxilio de teletrabajo 💻Días libres Bosch adicionales a las vacaciones 🏝Amplias posibilidades de desarrollo profesionales 📈Trabajar de la mano con otros países