Hamburg, DEU
4 days ago
Ground Operations Manager (all gender) für Hapag-Lloyd Cruises


WAS DICH ERWARTET

Eigenverantwortliche Organisation und Abwicklung der An- und Abreisearrangements sowie der Vor- und Nach-programme der einzelnen ReisenErstellung des technischen Ablaufplans auf Basis des touristischen EinkaufsOperative Planung und Abwicklung der finalen Programme sowie Kalkulation von individuellen GästeanfragenKoordination aller ablaufrelevanten Informationen für den PassagierwechselPflege der für die Touristische Operations zur Verfügung stehenden SystemeFristenüberwachung und -kontrolle der eingekauften und geplanten LeistungenKontrolle der Dienstleisterrechnungen mittels SAP MMKalkulation von Programmpreisen sowie Überwachung und Prüfung der Betriebswirtschaftlichkeit bei Vor- oder Nach-programmenSonderflugabwicklung mit Lieferung der VertragsbestimmungenTransferplanung und -Abwicklung während der deutschen SaisonKorrektur der Reiseleiteranforderungen sowie Organisation, Abwicklung und Briefing der ReiseleiterÜberprüfung und ggf. Korrektur der Reiseinformation incl. Einreise- und GesundheitsbestimmungenKrisen- und Notfallmanagement bei SonderfällenKoordination und Supervision in den AustauschdestinationenUnterstützung bei der Vorbereitung von produktbezogenen Events

WONACH WIR SUCHEN

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Tourismus sowie sehr gute, weltweite Zielgebietskenntnisse und mehrjährige touristische Erfahrung (idealerweise mit Schiffserfahrung) Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen Eigeninitiative, Kreativität und Begeisterungsfähigkeit Verhandlungsgeschick und ganzheitliches, operationelles und betriebswirtschaftliches Denken Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen 

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 UrlaubstageAttraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im TourismusbereichBezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant PassEin modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entferntEine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner SeiteSowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

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