Unternehmensbeschreibung

Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palais untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische Mischung aus Kulturerbe und Luxus noch verstärkt wird. Jeder Raum strahlt opulentes Design aus, von der Erhabenheit der Säle bis zum intimen Charme der 152 Zimmer und Suiten. Das Anantara Palais Hansen liegt an der berühmten Ringstraße, inmitten von Palästen, Theatern und Weltklasse-Restaurants, und ist das Zentrum des Geschehens.

Stellenbeschreibung

Deine Einzigartigkeit im Fokus: Du begeisterst uns mit folgenden Eigenschaften:

Du bringst eventuell bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mitDeine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägtDu zelebrierst die Kunst der GastfreundschaftPerfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlichHohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich ausTeamwork und gegenseitige Unterstützung sind für dich zentrale WerteDeine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil abDu hast eine angenehme und ruhige Telefonstimmediverse PC-Kenntnisse wie Microsoft, SAP, TMS von VorteilDu bist flexibel in der Zeiteinteilung (wechselseitiger Schichtdienst)

Qualifikationen

So wird deine tägliche Reise im Anantara Palais Hansen Vienna Hotel aussehen:

Als Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen.Beantwortung und Weiterleitung der Wünsche und Anfragen unserer Gäste telefonisch als auch per E-Mail, sowie die Buchungsannahme und Reservierung für unsere Restaurants.Betreuung unserer Gäste von der Ankunft bis zur Abreise als persönliche*r Ansprechpartne*r.Mit deiner höflichen und angenehmen Telefonstimme verstehst du es, die Beschwerden unserer Gäste gut handzuhaben.Du bist der Experte, wenn es um das Wissen rund um unser Anantara Palais Hansen Vienna Hotel geht.Du verstehst es ruhig und konzentriert mit allen Abteilungen des Hauses zusammenzuarbeiten und bist eine administrative Unterstützung des gesamten Hauses als auch des Front Office Teams.Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft und dein Engagement für unsere Gäste spiegelt sich in unserem ebenso fürsorglichen Umgang mit dir wider.

Zusätzliche Informationen

Eine Welt voller Vorteile: Entdecke unsere exklusiven Mitarbeiter*innen-Benefits:

Faire Vergütung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten ArbeitsvertragGünstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts je nach Verfügbarkeit30 % Discount auf F&B in unseren NH Hotels weltweit50 % Discount auf F&B und Spa Leistungen in den Minor Hotels weltweit (je nach Verfügbarkeit)Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro MonatModern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen PalaisBetriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF - Gütesiegel der ÖGK) für alle Mitarbeiter:innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest)Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter*innenrestaurantKostenlose UniformreinigungPluxee Lebensmittelkarte: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner Pluxee LebensmittelkartePrämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer TeammitgliederEine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe AnbieterEntwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb EuropasTeamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

Minor Hotels setzt sich für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein, in der alle Personen gleichermaßen geschätzt und gefördert werden. 

 

Diese Position wird in die LG 3-5 des KV im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft. Bei entsprechender Berufserfahrung wird eine Überzahlung garantiert!

 

Bist Du interessiert und bereit Deine Reise im Anantara Palais Hansen Vienna Hotel zu beginnen? 

Bewirb Dich jetzt und werde Teil der Minor Hotels Europe & Americas Familie.

Anantara Palais Hansen Vienna Hotel
Schottenring 24
1010Wien