Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.
Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.
Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands that allow us to provide our guests with a clear differentiating value in terms of both quality and service:
Royal Hideaway Luxury Hotels & ResortsBarceló Hotels & ResortsOccidental Hotels & ResortsAllegro HotelsAll of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory. Do you want to be part of our story? Join our team!
What will you do?Como Head of eDistribution liderarás la estrategia de distribución digital de los terceros online de la división de EMEA, gestionando directamente el equipo de Key Account Managers y las relaciones clave con socios estratégicos en el ecosistema de distribución online. Será responsable de garantizar el crecimiento rentable y sostenible del canal eDistribution, alineado con los objetivos comerciales y estratégicos de la compañía.
Principales responsabilidades:
1. Definición de estrategia y liderazgo de equipo.
o Diseñar e implementar la estrategia de distribución para las cuentas gestionadas por el departamento.
o Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de Key Account Managers, asegurando la consecución de objetivos individuales y colectivos.
o Definir objetivos y métricas de desempeño (KPIs) para el equipo y las cuentas gestionadas.
2. Gestión estratégica de cuentas clave.
o Supervisar y priorizar las relaciones estratégicas on las cuentas (OTAs, Bedbanks y prioridad en las plataformas de integración, etc.).
o Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales, maximizar las oportunidades de negocio y fomentar la innovación en los modelos de colaboración.
o Representar al departamento en negociaciones de contratos.
3. Optimización del canal de distribución.
o Analizar el desempeño de las cuentas y del equipo para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
o Implementar soluciones técnicas y operativas para aumentar la eficiencia del canal eDistribution, en coordinación con equipos de Operaciones y Tecnología.
4. Coordinación interdepartamental.
o Colaborar con los departamentos de Marketing, Producto, Operaciones y Comercial para garantizar la alineación de la estrategia de eDistribution con los objetivos globales de la empresa.
o Liderar reuniones interdepartamentales para asegurar el soporte adecuado al equipo y resolver incidencias relacionadas con las cuentas gestionadas.
5. Análisis y reporting.
o Desarrollar informes detallados de desempeño comercial, análisis de mercado y tendencias del sector.
o Presentar resultados y propuestas de mejora a la Dirección de Digital Business y Revenue.
o Gestionar la inversión en marketing y su retorno para las cuentas clave, en colaboración con el departamento de Marketing Digital.
6. Innovación y desarrollo de negocio.
o Proponer nuevas iniciativas y modelos de negocio para fortalecer la competitividad del canal.
o Identificar nuevas oportunidades de mercado, tendencias y necesidades del cliente.
• Formación superior en Finanzas, Business, Ventas, Marketing o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 5 años liderando equipos en entornos de distribución de Terceros online o eCommerce, preferiblemente en el sector hotelero o de viajes.
• Inglés: competencia profesional completa (C1 o superior).
• Experiencia demostrable en la gestión de relaciones con OTAs, Bedbanks y plataformas tecnológicas.
• Conocimientos avanzados de herramientas de análisis y gestión de proyectos (JIRA, Tableau, Power BI o similares).
• Alta capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de negociación estratégica.
• Conocimiento del ecosistema de edistribution y la estrategia de distribución.
Competencias clave:
• Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
• Visión estratégica y habilidades comerciales.
• Orientación a resultados y resolución de problemas.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico.
• Multicultural y experiencial internacional será valorada.
• Idiomas. Inglés y castellano imprescindible.
*You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
* Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company? At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.
* We understand that a committed and experienced team is essential for growth. That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.
*You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company. Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.
* We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand. This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates. We want you to join us in our commitment to building a better future!
As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:
1. Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
2. Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
3. Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
4. Special offers with product and service companies.
5. Exclusive agreements with different training and business schools