Menyusun roadmap pengembangan AI untuk meningkatkan efisiensi dan otomatisasi proses bisnis. Memimpin riset & implementasi AI di seluruh divisi PCS. Mengusulkan teknologi AI terbaru yang dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi PCS. Mengembangkan sistem berbasis AI untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja unit bisnis. Memastikan semua sistem IT di PCS terintegrasi dengan lancar dan berbasis AI. Mengimplementasikan chatbot, predictive analytics, dan solusi AI lainnya untuk meningkatkan produktivitas. Menggunakan AI untuk mengurangi biaya operasional dan meningkatkan kecepatan layanan. Mengoptimalkan proses di setiap unit dengan otomatisasi berbasis AI. Menganalisis data operasional untuk memberikan insight bagi pengambilan keputusan bisnis. Membangun dan memimpin tim AI PCS, termasuk Data Scientists, AI Engineers, dan Software Developers. Bekerja sama dengan seluruh Divisi untuk memastikan sistem AI mendukung kebutuhan perusahaan. Menjaga governance & compliance dalam penggunaan teknologi AI sesuai regulasi yang berlaku.