fachliche, disziplinarische und operative Führung des Applikationsteams im Field of Business für unsere Produktlinie PROVE

Verantwortung für die Kundenprojektmanager und die Support-Stabsfunktionen des Product Owners

zuständig für die Durchführung des Kundenprojektmanagements und damit für den Umsatz der PROVE Produktlinie, in enger Abstimmung mit dem Product Owner sowie den Abteilungen Operations, Service und den Auslandsgesellschaften (SSC)

verantwortlich für die operative Umsetzung des Kundensupports für die Produktlinie PROVE, in enger Kooperation mit den Abteilungen Service, SSC und dem lokalen Applikationsteam

Leitung und Personalentwicklung des Kundenprojektmanagements und des Applikationsteams mit Fokus auf Kundeninteraktion, interkulturelle Kompetenzen, Eskalationsmanagement und Requirements Engineering

enge Zusammenarbeit auf operativer Ebene mit den business-relevanten Kunden, insbesondere im Bereich Feedback, Eskalationsmanagement und Teamentwicklung

ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Hochschulstudium, idealerweise mit Promotion

mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in genannter Funktion, idealerweise in industrieller Umgebung (Halbleiterindustrie)

mehrjährige Führungserfahrung vorzugsweise auch von Gruppenleitern

ausgeprägte Projektmanagementkompetenz

hohes Maß an Sozialkompetenz, Verantwortungsbereitschaft und professioneller Umgang mit internationalen Kunden

hohe Kundenorientierung und Ergebnisorientierung

sehr gute Kommunikationsfähigkeit

verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your ZEISS Recruiting Team: