**La posición** El nuevo integrante se unirá al equipo de HR Direct como primer punto de contacto para los empleados. HR Direct se encarga de atender consultas relacionadas con temas como remuneración, beneficios, licencias, finalización de contrato y todo lo concerniente al ciclo de vida laboral de los empleados. En estrecha colaboración con los socios de negocio de RR. HH. y los gerentes, el equipo dará soporte a aproximadamente 4.000 empleados distribuidos en 7 países y múltiples ubicaciones. Durante la fase de transición, el nuevo colaborador apoyará la integración de los nuevos países, asegurando la implementación efectiva y conforme a la normativa de los procesos de HR Direct. **Tareas y responsabilidades** + Proporcionar soporte de RR. HH. a todos los países dentro del alcance en el respectivo idioma. + Apoyar la integración fluida de los países seleccionados en Boheringer Ingelheim con respecto a HR Direct y el área de especialización correspondiente. > Garantizar un servicio de alta calidad en todo momento. + Proporcionar soporte de primer nivel. + Responsable de brindar excelencia operativa dentro del área de especialización de HR Direct, buscando mejoras continuas. + Garantiza la excelencia en los procesos operativos relacionados con HR Direct para todos los empleados y gerentes de los países dentro del alcance en la Región 'América Latina' y México **Requisitos** + Licenciatura en Recursos Humanos y/o 2-4 años de experiencia en Recursos Humanos, Nómina, Beneficios, Sistemas de Información de Recursos Humanos (HRIS) o áreas relacionadas. + Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, así como comunicación escrita y verbal profesional y articulada. + Conocimiento tecnico en MS Word, Excel, Outlook y PowerPoint. + Muy buenas habilidades de organización, priorización y gestión del tiempo. + Habilidades de resolución de problemas, aptitud lógica, habilidades analíticas y atención al detalle. + Fuertes habilidades de servicio al cliente y orientación a la calidad. + Capacidad para mantener la confidencialidad. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.