La posición es responsable de proveer soporte a la administración del proceso de Reclutamiento y/o el mantenimiento y actualización de los sistemas de Recursos Humanos, nóminas, procesos administrativos para los negocios del Caribe (HR Services Caribbean).
1.Aperturar, atender, dar seguimiento y cerrar casos (tickets) en el sistema de HR Service Catalog, respondiendo a múltiples solicitudes de clientes internos y externos (Recursos Humanos, Gerentes, supervisores, empleados en general, candidatos, contactos para referencia, entre otros).
2.Actualizar las informaciones de empleados en los sistemas de Recursos Humanos, realizar auditorias, análisis, reportes y calculos varios relacionados con servicios, nómina y procesos de empleados.
3.Apoyar la solución de problemas tales como: rastrear archivos; localizar y eliminar material de archivo; proporcionar información a personas autorizadas; o dar servicio de orientación a empleados a diferentes niveles de la organización.
4.Dar seguimiento al buen funcionamiento de los sistemas de Servicios de Recursos Humanos (HR Services Catalog), Reclutamiento (ATS/SAP, EightFold), Nóminas (HRMS/SPN), Control de Asistencia (time & attendance); Kioskos, JOE, E-Star, Dashboards, línea telefónica de HR Services, MS Teams, entre otros; reportando inconvenientes, dando seguimiento a sus soluciones y asegurando su servicio activo y disponibilidad para los clientes.
5.Proveer orientación y responde preguntas a los empleados de cómo utilizar las herramientas y sistemas, politicas, procedimientos y formularios de servicios de Recursos Humanos.
6.Procesar registros de empleo y apoyar en actividades del proceso de Reclutamiento e Inducción.
7.Realizar actividades de reclutamiento para personal por hora tales como pre-entrevistas, coordinación de entrevistas con el equipo contratante y soporte relacionado.
8.Procesar actividades de verificación de referencias laborales, evaluaciones de pre-empleo, confirmar certificaciones de empleo, entre otras actividades del proceso de Pre-Empleo (PHDD) y Pre-Inducción (PONB) a través de Programa HR Services.
9.Dar soporte en la generación y cuadre de reportes mensuales para cierre de mes; y reportes a solicitud de los clientes.
10.Compilar archivos, mantener actualizados y realizar movimientos de los expedientes de personal físicos y electrónicos.
Responsabilidades relacionadas con Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EHS):
1.Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados.
2.Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH.
3.Responsable de velar por las normas de seguridad así como las políticas establecidas por Eaton.
Estudiante universitario (al menos 120 créditos aprobados) de Administración de empresas, Psicología Industrial, Ingeniería Industrial, Comunicación, Sistemas o áreas afines.
Conocimientos intermedios del idioma Inglés. Pueda mantener una conversación básica.
Conocimientos intermedios de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint
Experiencia mínima de 6 meses en áreas de apoyo administrativo, clericales o de servicio al cliente.
Deseable: Conocimientos de sistemas de recursos humanos y habilidades digitales (nóminas, reclutamiento, control de asistencia, intranet, entre otros).
Horario: Lunes a Viernes de 8 a 5.
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