La posición de Asistente de Servicios de Recursos Humanos (Reclutamiento y/o Sistemas de Nóminas) es responsable de proveer soporte a la administración del proceso de Reclutamiento y/o el mantenimiento y actualización de los sistemas de Recursos Humanos, nóminas, procesos administrativos para los negocios del Caribe (HR Services Caribbean).
1. Aperturar, atender, dar seguimiento y cerrar casos (tickets) en el sistema de HR Service Catalog, respondiendo a múltiples solicitudes de clientes internos y externos (Recursos Humanos, Gerentes, supervisores, empleados en general, candidatos, contactos para referencia, entre otros).
2. Actualizar las informaciones de empleados en los sistemas de Recursos Humanos, realizar auditorias, análisis, reportes y calculos varios relacionados con servicios, nómina y procesos de empleados.
3. Apoyar la solución de problemas tales como: rastrear archivos; localizar y eliminar material de archivo; proporcionar información a personas autorizadas; o dar servicio de orientación a empleados a diferentes niveles de la organización.
4. Dar seguimiento al buen funcionamiento de los sistemas de Servicios de Recursos Humanos (HR Services Catalog), Reclutamiento (ATS/SAP, EightFold), Nóminas (HRMS/SPN), Control de Asistencia (time & attendance); Kioskos, JOE, E-Star, Dashboards, línea telefónica de HR Services, MS Teams, entre otros; reportando inconvenientes, dando seguimiento a sus soluciones y asegurando su servicio activo y disponibilidad para los clientes.
5. Proveer orientación y responde preguntas a los empleados de cómo utilizar las herramientas y sistemas, politicas, procedimientos y formularios de servicios de Recursos Humanos.
6. Procesar registros de empleo y apoyar en actividades del proceso de Reclutamiento e Inducción.
7. Realizar actividades de reclutamiento para personal por hora tales como pre-entrevistas, coordinación de entrevistas con el equipo contratante y soporte relacionado.
8. Procesar actividades de verificación de referencias laborales, evaluaciones de pre-empleo, confirmar certificaciones de empleo, entre otras actividades del proceso de Pre-Empleo (PHDD) y Pre-Inducción (PONB) a través de Programa HR Services.
9. Dar soporte en la generación y cuadre de reportes mensuales para cierre de mes; y reportes a solicitud de los clientes.
10. Compilar archivos, mantener actualizados y realizar movimientos de los expedientes de personal físicos y electrónicos.
2.1 - Responsabilidades relacionadas con Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EHS):
1. Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados.
2. Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH.
3. Responsable de velar por las normas de seguridad así como las políticas establecidas por Eaton.
Requisitos:
Estudiante universitario (120 créditos aprobados) de Administración de empresas, Psicología Industrial, Ingeniería Industrial, Comunicación, Sistemas o áreas afines.
Conocimientos intermedios del idioma Inglés.
Conocimientos intermedios de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint
Experiencia mínima de 6 meses en áreas de apoyo administrativo o clericales
Conocimientos de sistemas de recursos humanos y habilidades digitales deseable (nóminas, reclutamiento, control de asistencia, intranet, entre otros).
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