➣ 職務概要
Amazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。Learning and Talent Development (L&TD) チームでは、Amazon Logistics (AMZL) をサポートするインステーションラーニングスペシャリストを募集しています。

➣ 求められる人物像
- AMZL のオペレーションを深く理解している。
- 自分だけで決定できる権限がなくても、業務をリードすることに抵抗がない。
- People Managerとして、チームメンバーの目標設定や支援ができる。
- 口頭および文書でのコミュニケーションを効果的にまとめ上げ、それぞれにおいて適切な意見交換の場を設けることができる。
- 複雑な情報を簡素化し、実行可能な計画を組み立てられる。
- 個人とグループの能力開発におけるニーズを、評価することができる。
- 複数業務の両立を図り、優先順位をつけることができる。
- デリバリーステーションで、積極的な態度と存在感を維持することができる。
- 複数のチーム間で目標や目的を定め、伝達することができる。
- 効果的にフィードバックを与えると同時に、受けることができ、円滑にコミュニケーションができる。

➣ 役割について
インステーションラーニングスペシャリストは、デリバリーステーションをサポートし、日々の学習体制が問題なく運営されているかを監督します。庫内工程：Under the Roof (UTR) と 配送工程：On the Road (OTR) のネットワーク標準学習プログラムが、確実に実施され、一貫して活用されるようにします。インステーションラーニングスペシャリストは、定められたベンチマーク基準の達成、パフォーマンスを維持・向上させるための行動の監査・実施をリードします。このポジションは、最寄りの配送ステーションを拠点とし、必要に応じて各拠点に出張 (25-50%)して業務にあたります。

具体的な業務は、以下の通りです。
- ラーニングコーディネーター（LC）とアンバサダーを育成し、アソシエイトのオンボーディング教育、トレーニング、指導のレベルを引き上げ、成功に導く。
- ドライバートレーナーを育成し、Amazon Flex デリバリーパートナーが配達に慣れるよう、オンボーディングプロセスを改良し、成功に導く。
- 学習体験をより良くするために、データを追跡し、傾向を分析し、理解する。
- アソシエイトトレーニングコンプライアンス、各プロセスのラーニングカーブ、アンバサダースコアカード、GCAコンプライアンス、GCAの効果、品質、ドライバー向けガイダンスコンプライアンス、クリティカルロールレディネスなどの L&TDの重要な指標を担当地区で管理・推進する。
- 日々の生産目標を理解し、学習体制を足掛かりとして活用して、安全・品質・生産性を向上させる標準作業を実施する。
- 主要なステークホルダー（オペレーション、PXT、WHS）から意見を収集し、結果をまとめ、報告をする。
- 担当地域のトレーニングプログラム（LogOn）が遂行されているか、管理する。
- 新しいL&TDプログラムの実施に際して、現場でサポートする。
- プロセスの変更に際して、その内容が伝達され、導入と採用に向けてチームが準備していることを確実なものにする。
- 必要に応じて、トレーニングセッションを調整・推進する。
- 安全道場とトレーニング領域の監査、オンサイトでの立ち上げサポートのためのラーニング要件の確認・実行補助。
- L&TDの組織全体が強みと機会を特定できるよう、フィードバックを収集するための方法を管理する。

関連情報:
■事業企画/プランニング職種の紹介
■ラストマイル(AMZL)部門の紹介
■勤務地（兵庫尼崎DS）の紹介

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