Job Description SummaryL’ingénieur Service Principal supporte la base installée des systèmes HVDC & FACTS de GE. Vous serez responsable de gérer la portion technique de contrats de supports sur plusieurs années. L’ingénieur de service sera appelé à développer et garder à jour une expertise fine de l’opération et de la maintenance des systèmes HVDC & FACTS en utilisant autant les ressources internes à GE qu’en se tenant à jour des meilleures pratiques de l’industrie. #LI-ML2
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The Lead Service Engineer supports GE’s installed based of HVDC & FACTS systems, with a focus on thyristor based systems such as SVC, STATCOM, and HVDC. You will be responsible to lead the technical portion of multi-year service contracts. The selected candidate will develop and maintain an expertise in the operation and maintenance of HVDC & FACTS devices, building on GE’s know-how and the industry’s best practices.

Job Description

Responsabilités Principales

Gère la portion technique de contrats de service s’étendant sur plusieurs annéesPromouvoit un niveau élevé de satisfaction client en étant proactif et en s’assurant de communiquer de manière efficace avec ce-dernierFournis une analyse des différents défauts ou problèmes pouvant survenir lors de l’opération de systèmes HVDC & FACTSDéveloppe, exécute et analyse des programmes de maintenance préventives ou correctives afin de maximiser la durée de vie des systèmes HVDC et FACTSSupporte les activités chantiers tel que mise en service, maintenance et investigation sur des systèmes HVDC & FACTSParticipe à l’occasion à des activités chantiers tel que mise en service, maintenance et investigation sur des systèmes HVDC & FACTS

Qualifications Requises

Formation en génie électrique5 à 10 ans d’expérience pertinenteExpérience en maintenance et mise en service d’équipements haute tensionConnaissance des systèmes HVDC & FACTS, en électronique de puissance, en machines électriques, des systèmes de contrôles et protection de poste électrique haute tensionCapacité à analyser et résoudre des problèmes, à documenter, écrire des rapports techniques et planifier des activités chantiersAvoir l'autorisation légale de travailler au Canada et toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification pré-emploi.

Bilingue (Français/Anglais) oral & écrit. (*)

(*) La fonction requiert de communiquer avec des collègues, des fournisseurs et des clients à l’international, le bilinguisme français / anglais est obligatoire.

Caractéristiques désirées

Excellente capacité de gestion de clientCapacité à travailler sous pression tout en maintenant de hauts standards de qualitéCommunication écrite et orale exceptionnellePragmatique, orienté résultatsCapable de se déplacer autant localement qu’à l’international (environ 20% du temps)Orienté santé et sécurité

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Essential Responsibilities

Lead technical portion on multi-year service contractsActively promotes a high level of customer satisfaction by maintaining open communications and providing pro-active attention to customer requirements.Provides insight on systems maloperation and equipment failure by analysing events logs and transients records, and providing solutions to potential issuesDevelop, perform and analyzes maintenance programs and testing procedures to maximize HVDC & FACTs installations availability, reliability and performanceSupport site team during commissioning, maintenance and troubleshooting activities on HVDC & FACTS systemsOccasionally performs field works like commissioning, maintenance and troubleshooting of HVDC & FACTS systems

Required Qualifications

Degree in electrical engineeringKnowledge of HVDC and FACTS installationExperience in maintenance and commissioning activity of high voltage equipmentDemonstrated ability to analyse and solve problemsAbility to document, write technical reports and plan site activities.Knowledge in power electronics and thyristor based systemsKnowledge in electrical machines an assetKnowledge in the controls and protection of HV equipment and substation5 to 10 years of meaningful experienceBilingual English/French. Trilingual, an asset

Desired Characteristics

Excellent customer management skillsAbility to work under pressure while maintaining high quality standardsExceptional oral and written communication skills.Pragmatic, result and quality oriented.Willing to travel to domestic and international locations (roughly 20% of time)EHS focused

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No