Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Roche, 125 ans d’expérience au service de l’avenir

Depuis 125 ans, nous mettons notre capacité d’innovation au service des patients et faisons une différence dans la vie de millions de personnes dans le monde. Mais aujourd’hui, face aux mutations profondes de notre société, nous devons faire encore mieux. Pour y parvenir, nous repensons radicalement notre façon d’innover et d’interagir avec notre écosystème, tout en tirant mieux partie de la science et de la technologie. Agilité, autonomie, flexibilité, transparence : ces notions vous parlent ? Rejoignez-nous et construisons ensemble le Roche de demain.

Poste d’envergure Nationale basé à proximité de Marseille ou Montpellier.

Missions

Dans toutes les phases du cycle client, l’Ingénieur Technico-Commercial apporte son expertise technique et applicative sur une large gamme de produits afin d’assurer la cohérence de l’offre commerciale, la bonne mise en place des solutions d’organisation et des actions d’accompagnement au cours des processus Vente, Déploiement et Suivi.

Garantir, avec l’Account Manager, le respect des engagements, le développement du chiffre d’affaires et la satisfaction client en respectant les méthodes et procédures en vigueur

Pourra contribuer en avant-vente à la réflexion et à l’enrichissement des documents dans le cadre des opportunités.Contribue à une bonne préparation des projets de déploiement par la réalisation et diffuse l’information nécessaire au client et à l’équipe projet.Réalise la mise en route des systèmes analytiquesPourra réaliser la formation client sur la solution analytique et les e services.Réalise un reporting exact de son activité via le CRM interne.Pourra planifier et réaliser des visites de suivi sur les sites dont il a la responsabilité ou sur demande.

Assurer l’expertise technique pour une gamme de produits ou solutions

Pourra apporter son expertise métier (selon besoin) dans des plans d’action des projets Ventes, Déploiement et Suivi.Vérifie et valide la faisabilité de certains points techniques en accord avec ses compétences.Réalise éventuellement les démonstrations pour les systèmes Roche Diagnostics.Pourra préparer l’argumentaire technique et contribue à l’élaboration de la proposition commerciale avec l’Account Manager.Pourra assister, conseiller et proposer des solutions aux clients en matière de protocole, de fonctionnement des instruments et d’organisation en intégrant les besoins d’accréditation (en accord avec la norme).

Qui vous êtes:

Formation initiale et/ou expérience souhaitée

Niveau Bac +2 / +3Formation Technique en Biochimie, ImmunologieExpérience en laboratoire d'analyse médicaleExpérience en organisation de laboratoires d’analyses médicales

Compétences requises

Savoir installer et configurer les différents composants des systèmes analytiques afin de garantir leurs performances.Connaitre l’environnement du domaine de la santéBon niveau d’anglais

Chez Roche, nous travaillons avec intégrité, courage et passion, afin d’offrir les meilleurs produits et services au bénéfice des patients et des professionnels de santé.

Au quotidien, vous êtes reconnu pour votre esprit combatif, votre culture du résultat, ainsi que pour votre rigueur et vos qualités organisationnelles.

Nous sommes convaincus qu’il est urgent de proposer des solutions thérapeutiques et de diagnostic dès aujourd’hui, tout en innovant pour l’avenir. Améliorer la vie des patients est notre raison d’être. Nous décidons et agissons avec courage. Et nous croyons fermement qu’une conduite responsable de nos activités servira le monde de demain.  Rigueur scientifique, éthique irréprochable, accès à l’innovation médicale pour tous : tels sont nos engagements. 

Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.