Lieu de poste : France - Gonesse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : CDI 

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L'ingénieur(e) technique informatique participe au développement de tous les outils et procédures techniques garantissant le processus d’industrialisation du service intégration. Il veille au respect du cahier des charges du client et vérifie que la production de la solution développée s’effectue dans les conditions optimales (coût - qualité - délai). Il a un rôle central de support technique interne et peut être amené à assurer également un support externe. Il participe à la production en mettant à profit sa polyvalence.
 
RESPONSABILITÉS
Opérations techniques :
•    Il crée, organise (archivage réseau) et met à disposition les outils techniques (master, pilotes, bases asseting, reférentiels produits …) de la solution développée et implémente leur production sur la chaine logistique
•    Il assure un support technique de niveau 1 à 3
•    Il participe au maintien en conditions opérationnelles et au développement de l'infrastructure et moyens parainformatiques
•    Il peut être amené à intervenir sur des missions relevant de son périmètre technique pour le compte de clients internes/externes
•    Polyvalent, il peut être sollicité dans le cadre d’opérations de production et/ou de contrôle de production en renfort des équipes
 
Support avant vente :
•    Dans le cadre de réponse à appel d’offres, il accompagne les Ingénieurs solution service dans l’évaluationtechnique (complexité/temps de réalisation) du projet et la rédaction de la réponse associée dans la limite deleur périmètre technique
 
Reporting et processus :
•    Il rédige et mets à jour les procédures opérationnelles ; sous la responsabilité du Chef de projet technique, il peut assurer la rédaction et la mise à jour de référentiels spécifiques serveurs.
•    Il met à jour des tableaux de suivi (CNLI Procédures & Suivi des Actions en cours)
 
Satisfaction client :
•    Il participe à la formation des chefs d'équipe
•    Il supervise les visites clients de l'atelier d'intégration (sur demande managériale)
•    Il accompagne le Customer Care dans la résolution d’incidents clients
 
Sécurité/ Sûreté :
•    Il applique les règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe
•    Il veille au respect des procédures de sécurité et de sûreté (y compris sureté informatique)
 
Profil :
•    Niveau Bac +3/4 (école d’ingénieur ou universitaire)
•    1ère expérience dans la production et le déploiement de masters au sein d’une chaine de production souhaitée
•    Maîtrise technique environnement serveur et réseaux
•    Bonne connaissance OS et applications logicielles (SQL, DB-access, autres…)
•    Certifications souhaitées : Windows serveurs, ITIL
•    Programmation: Powershell script, batch, VB, VBA, Python, C++, etc…

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.

Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.