What success looks like in this role:

(Vacantes próximas a aperturarse/Mapeamiento de mercado)

Ingeniera/o de soporte en sitio de nuestro cliente - Monterrey.

Funciones a realizar:

Resolver problemas técnicos (hardware y software) (computadoras, laptops, celulares, tablet) que los usuarios reporten mediante la herramienta de tickets.Responder a las tareas de acuerdo con las directrices del SLA.Funciones que deriven del puesto.

You will be successful in this role if you have:

Escolaridad requerida:

· Ingeniería en sistemas computacionales o afín (carrera concluida o en su defecto trunca contando siempre con certificado, titulo y/o cédula).

· Carrea técnica en sistemas computacionales (Certificado o Titulo concluida).

Requisitos y Habilidades

Mínimo 2 años de experiencia práctica con soporte técnico (mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras portátiles, de escritorio, principalmente. Plus: experiencia adicional en impresoras, cableado estructurado, redes, etc.)Experiencia en uso de herramientas ITSM.Conocimiento en clonación y carga de imagen.

​Otros:

· Trato amable y paciente con usuarios.

· Disposición para trabajar en equipo.

#LI-AO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4).  US job seekers can find more information about Unisys’  EEO commitment here.