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Ingeniero(a) de Confiabilidad - Copiapó
¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?
TENEMOS UN LUGAR PARA TI" Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."
PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:
Responsable de asegurar la operación del servicio y estado de los equipos en faenas y contratos, para que éstos cumplan sus funciones con seguridad y sin fallas, obteniendo los resultados de calidad, cantidad y oportunidad requeridas por el cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Liderar el soporte de planeación y recursos a los Centros de Servicio o contratos.Enfocar el desempeño de la operación en el control de los parámetros de seguridad que afectan a la calidad, cantidad y disponibilidad de los equipos con cliente.Dar soporte técnico del sistema de confiabilidad del contrato o faena tanto a nivel de hardware como software, para clientes y técnicos de servicio.Realizar chequeo periódico del status de los equipos conectados al sistema de confiabilidad en modo online u offline.Planificar, implantar, verificar, ajustar y sistematizar los recursos humanos, técnicos, legales, financieros, tecnológicos y de infraestructura necesarios para asegurar la operación del equipo. Comunicar el estado de los conocimientos y actitud del personal de servicio que afecta a la calidad, cantidad y disponibilidad de los equipos con cliente; estableciendo necesidades de capacitación al respecto,Reportar la operación dentro de parámetros y entendimiento de procedimientos que afectan a la calidad, cantidad y disponibilidad de los equipos con cliente.Revisar y analizar los datos de los equipos junto a técnicos de servicio, como especialistas de productos, y sugerir acciones de mejora a clientes.Generar a solicitud de clientes, reportes periódicos (semanal/quincenal/mensual).Elaborar informes especiales previo a visita a clientes para técnicos de servicio y especialistas de productos (PSSR, PSG).SU PERFIL:
Titulo nivel superior Técnico o Ingenieria de ejecución o civil en mantenimiento, mecánica, electrónico, industrial o a fin.Experiencia laboral de mínimo 5 años en posiciones similares.Nivel de Inglés intermedio (deseable)Análisis de datos.Manejo de MS Office avanzado.Manejo en Softwares como SAP, Project, Aurora, Máximo o similares (excluyente).Licencia de conducción clase B (3 años antigüedad) (excluyente)Disponibilidad trabajar turno administrativo (5x2).Disponibilidad para Viajar dentro y fuera de Chile.Fecha límite de aplicación: 07 de febrero de 2024
Zona de Trabajo: Copiapó
PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0075654
PARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0075654(para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).
Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.
Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.