Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen – und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen – das begeistert uns!
Als #1 innovativstes Marktforschungsunternehmen fördern wir dabei eine starke Kultur von Zusammenarbeit und Leadership – mit Mitarbeitenden, die den Wunsch haben, nicht nur die Welt von heute zu verstehen, sondern gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft zu gestalten.
Der Unternehmensbereich „Channel Performance“ von Ipsos arbeitet eng mit Kunden zusammen, um die Performance von Vertriebskanälen, die Markenversprechen und deren Umsetzung zu messen und um die Einhaltung der regulatorischen Vorschriften und die Umsatzzahlen zu verbessern. Auf Basis von Ipsos ausgewiesener Expertise in den Bereichen Mystery Shopping und Transaktionspreismessungen sorgt Ipsos durch seine Analysen und Insights in diesem Bereich für nachhaltigen, kommerziellen Impact auf Seiten der Kunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Insights Manager (w/m/d) für unseren Mystery Shopping Bereich an unserem Standort in München.
Deine Aufgaben
Angebotserstellung & Projektplanung: Eigenverantwortliche Kostendiskussion und -kalkulation, zentrale Ansprechperson für Lieferanten Projektvorbereitung: Erstellung und Steuerung von Projektplänen, Durchführung von Situationsanalysen sowie Entwicklung fundierter Konzepte für Mystery Shopping-Studien Projektdurchführung: Eigenständige Steuerung und Management von Kunden und Lieferanten, Auftragskalkulation, Identifikation und Lösung projektbezogener Herausforderungen, Sicherstellung hoher Qualität und Effizienz, Sicherstellung von Standards und Effizienz im Team Projektergebnisse: Verantwortung für die Lieferung und Qualitätssicherung der Ergebnisse Qualitäts- & Sicherheitsmanagement: Hauptverantwortung für die Einhaltung von ISO-Standards und Branchenregularien sowie Qualitätssicherung in internen Prozessen Kundenkontakt: Regelmäßige Kundenkommunikation, Verantwortung für große Kunden Projektleitung: Leitung von großen und komplexen Projekten Fachliche Teamführung: Leitung eines eigenen Projekt-Teams
Dein Profil
Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Projektmanagement im Bereich Mystery Shopping/Marktforschung Hervorragende Kommunikationsstärke und Kundenorientierung (Verständnis für Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden) Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Detailgenauigkeit und strukturierte Arbeitsweise Verhandlungssicheres Deutsch sowie hervorragende Englischkenntnisse Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit Hervorragende Kenntnisse der gängigen Microsoft Anwendungen (Excel, PowerPoint) Von Vorteil: Grundkenntnisse Shopmetrics, Python (beides nicht zwingend notwendig)
Wir bieten
Wir bieten dir die Chance, in einem attraktiven, internationalen Umfeld eines interessanten Wachstumsmarktes beratend und ausführend tätig zu sein und dich weiterzuentwickeln.
Es erwartet dich ein hoch motiviertes und ambitioniertes Team, flache Hierarchien und vieles mehr wie zum Beispiel:
Flexible Arbeitszeit Mobiles Arbeiten Individuelles Onboarding Breites Angebot an internationalen Online-Trainings 30 Tage Urlaub Ipsos corporate benefits für unsere Mitarbeitenden Company Bike Zuschuss zum Deutschlandticket Workation
Kontaktiere uns!
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.