Ser agente formador del equipo en el canal de Autoservicios, mejorando la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente, fortalecer la cultura organizacional, fomentar la innovación y expandir la presencia en el mercado mediante la optimización de procesos, la implementación de nuevas tecnologías, la capacitación del personal y el desarrollo de estrategias adaptadas a las necesidades de los clientes y consumidores.

1. Formar colaboradores del Área Comercial para lograr la Presencia Universal con Ejecución Superior en el Punto de Venta a través de Experiencias de Aprendizaje.

Impartir talleres/cursos que impulsan el desarrollo de habilidades para un desempeño bajo los estándares de Grupo Bimbo en la Operación.Persigue objetivos de enseñanza enfocados al perfil, jerarquía, canal, necesidades de negocio y marcas para asegurar el potenciamiento de competencias en ventas.Acompaña a los aprendices durante su formación con retroalimentación retroactiva guiándolos a la creación de soluciones de negocio.Promueve la identificación, documentación de prácticas, ideas e información relevante de las unidades de negocio su canal.Atiende las necesidades de los colaboradores brindando información dirigida a resolver dudas sobre la práctica y la teoría.Asegura la adecuada administración de recursos de acuerdo con el presupuesto asignado para la formación y desarrollo del personal.Integra planes de sensibilización y capacitación a la formación y desarrollo del personal.Ejecuta en tiempo y forma los eventos de formación adaptados al público objetivo cumpliendo las metas fijadas para dichos eventos.

2. Conceptualizar y convertir la información en aprendizaje, manteniendo una constante actualización haciendo relación entre teoría y práctica.

Construye ejemplos situacionales de la operación para que los colaboradores aporten de forma práctica descubriendo soluciones técnicas en ventas.Conoce propuestas actualizadas, herramientas, cambios y planes de acción dentro de la organización y el Área de Ventas Global.Transfiere la teoría a la práctica configurando ejemplos y actividades a las que se enfrentan típicamente los colaboradores en el Área de Ventas.Incorpora y promueve el uso de tecnologías al los cursos y talleres del Plan de Capacitación.

3. Impartición de la Capacitación.

Imparte los talleres, construyendo ambientes de aprendizajes ideales para la adquisición certera de conocimientos.Presta atención al orden de su planeación de cada sesión gestionando tiempos para cubrir las actividades del día.Retroalimenta a los participantes eficazmente guiando su proceso de aprendizaje a través de
situaciones reales de la operación.Realiza aportes pertinentes según el temario del curso y la sesión para contribuir al arraigo de los aprendices.Cumple con los compromisos establecidos en la sesión para mejorar su desempeño.Impulsa la implementación de los valores, creencias, filosofía y lineamientos de la organización a través de una experiencia de formación ética.Revisa el desempeño de indicadores relativos al desarrollo y formación del personal.Evalúa de manera integral a los participantes a través de rúbricas, exámenes, actividades integradoras y portafolio de evidencias.Certifica a los colaboradores después de evaluar los resultados de su desarrollo durante la capacitación en conjunto con los requerimientos del perfil trabajado.

4. Ser un Líder Técnico: Promotor de las competencias técnicas en el Área de Capacitación y Operativo Comercial.

Gestiona sus conocimientos generados de su experiencia en la operación utilizándolos como herramienta primaria durante las sesiones.Dirige el pensamiento colectivo de sus aprendices para centrar la capacitación como primordial para su carrera en Grupo Bimbo.Promueve replicaciones de buenas prácticas identificadas en las unidades de negocio de su dirección funcional.Impulsa los objetivos de Sales School como primera línea de atención para las necesidades de negocio.Estrecha las relaciones del Área de Capacitación y Operativa Comercial para la construcción de Planes de Capacitación alineados a las necesidades operativas reales.Conoce el funcionamiento y procesos del Área Comercial, responsabilidades, tareas y objetivos de venta.Conoce la información pertinente de los canales y la organización a la que pertenece sobre temas comerciales.Mantiene constante comunicación con los líderes inmediatos, de capacitación y de Sales School para direccionar correctamente sus funciones y tareas