Why GMF? GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú About the role La persona como Intern de Fidelización de Clientes tiene como objetivo principal apoyar en el desarrollar y ejecutar estrategias destinadas a fortalecer la relación entre la empresa y sus clientes existentes. Su labor se centra en maximizar la retención de clientes, aumentar la lealtad y promover la satisfacción continua. What you need Estudios en Ingeniería Comercial, Marketing, Periodismo, Publicidad, Administración de Empresas o carrera afín Interés en desarrollar habilidades en marketing relacional y fidelización de clientes Conocimiento de herramientas de análisis de datos y CRM (no excluyente) Excelentes habilidades de comunicación Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos Inglés Intermedio What you will be doing Proyecto Retención de clientes – Grupo Completo , realizar levantamiento de información según clientes distintos grupos de Chevrolet y tasas de retención por grupo, crear proceso de contacto y monitoreo. Trabajar en conjunto con la red de concesionarios para realizar pilotos e implementar iniciativas de retención. Análisis de datos de Clientes: Recopilar, analizar y segmentar datos de clientes para comprender mejor sus comportamientos, preferencias y necesidades. Utilizar herramientas de análisis para identificar patrones y oportunidades de mejora. Personalización de Ofertas: Utilizar datos de clientes para personalizar ofertas según grupo, incorporando ofertas modo que se ajusten a las preferencias individuales y fomenten la lealtad. What we offer En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de bienestar e integración, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un salario competitivo y beneficios. Algunos de nuestros beneficios incluyen días de Licencia de Paternidad, tiempo personal y para Servicio Comunitario / Acceso Gratuito a APP para Salud Mental, medio día libre en tu cumpleaños, posibilidad de reembolso de Educación sujeto a condiciones específicas, entre otros. #LI-MON Disclaimer Chile - GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en todos los niveles de su organización. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas. La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).