# QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
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Temos uma vaga para você se tornar IT Analyst II.
Aqui, seu papel será:
Troubleshooting com ferramentas Dynatrace, Splunk, Kibana, Apigee;Documentação de aplicação e features;Acompanhar Incidentes e participar ativamente na identificação da causa raiz;Monitoração de ambiente para ação preventiva, mitigando risco de impacto ao canal;Perfil analítico para solução de problemas e sugestões de melhorias (Kaizen);Melhoria contínua das jornadas de atendimento.Desenvolvimento de pequenas demandas em backend Java e Frontend Angular;Conhecimento em Genesys Configuration Manager (CME) para suporte e pequenas demandas de Chat e URA;Conhecimento em infraestrutura PaaS;Conhecimento em Arquitetura de Microsserviços REST/SOAP, API Gateway;Banco de Dados;Suporte as aplicações do Canal Remoto;Comunicação com outros times da F1rst;Utilização das metodologias da F1rst, atentando-se aos processos e seguindo os procedimentos de forma plena, cumprindo normas e adequando-se aos controles internos e externos, utilizando ferramental apropriadoRequisitos Imprescindíveis:
PaaS (Openshift, Kubernetes)GitKanban;ITIL;COBIT;Infraestrutura;ScrumSplunk;DynatraceCloudPaaS (Openshift)JavaAngularLocal de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP
# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Totalpass, Wellhub;
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
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#LI-Hybrid