# QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
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Temos uma vaga para você se tornar It Analyst III - Infraestrutura.
Aqui, seu papel será:
Análise/Troubleshooting de alertas relacionados a Sistemas Operacionais Linux/Windows, Produtos Middleware, Redes, Virtualização e Cloud privada e publica
Confecção e revisão de documentação de soluções e procedimentos;
Trabalhar em colaboração com os pares e clientes internos;
Gerenciar e atuar nas crises e eventos pertinentes à sua alçada;
Atuar nas metas da equipe.
Requisitos Imprescindíveis:
Conhecimento das plataformas de AIOps, ITSM (Zabbix / Dynatrace / Service Now);
Experiência em ambientes de missão crítica;
Experiência em atividades de monitoração, tratativa de alertas e incidentes;
Sólidos conhecimentos em infraestrutura;
Conhecimento em Produtos Middleware (IBM WebSphere, Oracle, WebLogic, JBoss, IIS, Apache Tomcat);
Banco de Dados (No-SQL e SQL);
Sistemas Operacionais Linux e Unix;
Sistemas em Nuvem.
Formação:
Sistemas de informação;
Ciência da computação;
Engenharia da computação;
Análise e desenvolvimento de sistemas.
Requisitos Desejáveis:
Automação;Inglês e Espanhol nível intermediário;
Experiência com serviços DNS, CDN, HTTP, TLS, SDWAN e Load Balance;
Ótima comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos de metodologia SRE;
Conhecimentos em Service Now;
Conhecimento em agentes CrowdStrike / DeepSecurity / GuardiCore / Zabbix / Qualys;
Conhecimento Telecomunicações / Backup / VMWare / IPS / Firewall;
Conhecimento em Ansible / Python / Powershell / Puppet;
Independência e habilidade para identificar e resolver problemas;
Pro atividade / Atitude;
Pré-disposição para aprender sobre temas novos / adquirir novos skills;
Compartilhar conhecimento com desapego;
Resiliência para atuação em situações de pressão e urgência;
Capacidade de negociação e mediação de conflitos.
Experiência como Metodologias Ágeis, Processos ITIL e Produtos de Mercado Financeiro.
Certificações em:
Cloud Azure
Cloud AWS
SRE Foundation
ITIL 4 Foundation
Dynatrace Associate / Professional
MicrosoftLinux
Local de trabalho:
Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP
# BENEFÍCIOS:
➡️ Auxílio refeição;
➡️ Convênio médico;
➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
➡️ Vale Transporte;
➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
➡️ DayOff Aniversário;
➡️ Parceiros de academia: Wellhub.
➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
➡️ Auxílio Creche;
➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
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