Binnen CGI is de unit Global Technology Operations verantwoordelijk voor de levering van hoogwaardige Managed Service dienstverlening naar klanten binnen Nederland en Europa. We zijn op zoek naar een ervaren IT Change Manager om ons team te versterken en bij te dragen aan het succes van CGI en onze klanten.
Jouw rol in ons team
Je bent belangrijk in de realisatie van onze dienstverlening voor klanten en GTO zelf. In je rol als IT Change Manager is het jouw verantwoordelijk om overzicht en grip te houden op alle IT-veranderingen binnen onze (klant-) omgevingen. Je zorgt ervoor dat alle wijzigingen efficiënt en effectief worden geïmplementeerd, met minimale verstoring van de bedrijfsvoering. Je werkt nauw samen met verschillende teams om ervoor te zorgen dat veranderingen voldoen aan de kwaliteitsnormen en aantoonbaar gecontroleerd worden uitgevoerd.
Je bent gewent om de schakel te zijn tussen klant en technische teams en daarbij het te volgen proces te borgen. Gelijktijdig is het net zo van belang om mensen bij elkaar te brengen met behulp van je sociale vaardigheden, draagvlak te creëren en de uitvoering van wijzigingen werkbaar te houden. Wij werken in relatief kleine teams waar een hands-on mentaliteit noodzakelijk is om tot resultaat te komen. Binnen kaders zijn flexibiliteit en doorzettingsvermogen belangrijk.
Hoe jij ons team versterkt
Je hebt aantoonbaar ervaring met het beheersen van wijzigingen in een complex IT landschap. Daarnaast vragen wij:
Een afgeronde hbo- of wo-diploma.
Team sturing en samenwerking.
Coördineren en communiceren van wijzigingen met interne en externe stakeholders.
certificering (ITIL practitioner) of vergelijkbaar.
Kennis van ITIL-processen en best practices.
Monitoren en rapporteren van de voortgang en resultaten van veranderingen.
Identificeren en implementeren van verbeteringen in het change management proces.
Onderhouden van sterke klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
Je hebt minimaal vijf jaar ervaring als Change manager.
Vermogen om effectief te werken in een dynamische en snel veranderende omgeving.
Je bent klantgericht, een echte teamspeler en hebt doorzettingsvermogen.
Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure
Waar kom je terecht
Als Change Manager kom je te werken in één van onze Client Delivery teams binnen onze unit Global Technology Operations. Onze klanten zitten door heel Nederland en deels ook verder in Europa. Global Technology Operations (GTO) is gevestigd in Amstelveen, Rotterdam en Arnhem. Flexibiliteit ten aanzien van inzet en locatie is wenselijk, maar uiteraard zoeken wij naar een situatie waarin de reisinspanning acceptabel is.
GTO levert met verschillende multidisciplinaire teams infrastructuur en security diensten aan klanten in de Nederlandse markt en ondersteunt andere CGI units in de levering van ons bredere CGI portfolio. Vanuit diverse vestigingen in Nederland beheren gespecialiseerde, kritische, gemotiveerde en enthousiaste teams cruciale private en public cloud infrastructuren voor onze klanten. Hierbij streeft GTO een open, behulpzame en servicegerichte dienstverlening na.
Wij hebben passie voor het leveren van IT Managed Services en worden uitgedaagd het beste uit onszelf te halen in een inspirerende werk- en leeromgeving waarin creativiteit, zelfstandigheid en meedenken wordt gestimuleerd. GTO NL is een ambitieuze en informele organisatie met de ambitie om komende jaren flink te groeien.
Ons aanbod
Een vaste baan en de mogelijkheid om aandeelhouder te worden en zo mee te delen in onze successen. Zo wordt werken bij CGI dubbel beloond. Via de CGI Academy de juiste trainingen te volgen, want jouw persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk en staat bij ons voorop. Een plek in onze hechte community waar we samen met elkaar de verantwoordelijkheid van projecten dragen en klantverwachtingen overtreffen. Een rol in ons CGI verhaal.
Interesse?
Solliciteer dan direct! Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature? Neem contact op met Rob Donker 06 53 83 29313 via rob.donker@cgi.com. Vragen over de sollicitatieprocedure? Neem contact op met Fabienne Philips (Recruitment Business Partner) via fabienne.philips@cgi.com
Bezoek voor meer informatie over CGI: www.cginederland.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
#LI-DNI
What you can expect from us:Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.
In 1976 opgericht als een familiebedrijf, is CGI vandaag de dag een van de grootste onafhankelijke zakelijke en ICT-dienstverleners ter wereld. Bij ons draait het om ownership, teamwork en respect. Je krijgt de ruimte om al je talenten volledig te ontplooien.
Vanaf je eerste werkdag ben je mede-eigenaar van CGI. We profiteren samen van ons succes en je krijgt de kans én verantwoordelijkheid om actief bij te dragen aan de koers en strategie van ons bedrijf.
Jouw inzet voegt waarde toe. Je werkt aan innovatieve oplossingen en bouwt aan je netwerk van collega's en klanten. Je hebt toegang tot wereldwijde kansen om je ideeën te realiseren, mogelijkheden te benutten en te profiteren van onze kennis van de industrie en technologische expertise.
Ontdek bij ons de mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en zet de volgende stap in je carrière. Hier staat jouw succes centraal!