IT Solution Expert SAP Vente et Logistique - H/F - CDI - LA SAULAIE (69) Lieu: Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Contrat: CDI Catégorie: Information Systems & Technology Date de publication: 27 janv. 2025 Détails de la Mission Arkema recherche pour sa direction iTeam, un/une IT Solution Expert Vente et Logistique en CDI basé(e) à La Saulaie (69). Détails de la Mission : - Au sein de l'équipe iTeam, rattaché(e) à un Solution Leader du Domaine, votre mission consiste à garantir le niveau de service des applications Vente et Logistique. - Vous menez également des projets informatiques, et/ou y contribuer, dans le respect des règles et standard iTeam tout en maîtrisant délais et budgets. - Vous travaillez avec de nombreux interlocuteurs techniques (internes/externes) et fonctionnels (Business Process Owner) sur un périmètre mondial (Europe, Asie et Amériques). - Vous êtes amené(e) à effectuer des déplacements de courte durée sur site. - L'environnement technique est principalement constitué de SAP ECC6 et d'Oracle Transportation Management. Une migration vers SAP S/4 Hana est prévue à moyen-terme. Activités : o Vous maintenez les applications en conditions opérationnelles - Contrôlez la qualité de service du support assuré par le Tiers Mainteneur - Construisez et mettez en œuvre les plans d'actions du support préventif - Traitez ou facilitez le traitement des incidents en cas de nécessité - Réalisez de la veille technologique et fonctionnelle o Vous traitez des corrections et des évolutions - Recueillez et formalisez les besoins métiers - Proposer les solutions dans le cadre des instances d'arbitrage - Estimez/faites estimer les charges prévisionnelles de chaque demande en faisant appel aux équipes concernées (développement, systèmes interfacés ...) - Élaborez/faites élaborer les documents de spécifications fonctionnelles - Paramétrez ou faites paramétrer la solution - Exécutez ou faites exécuter les tests (unitaires, intégration, non-régression) - Assistez les Business Process Owners si besoin lors des recettes - Coordonnez la mise en production - Assurez le transfert de connaissances auprès du Tiers Mainteneur o Vous participez à des projets de différentes tailles - Projet transverse : Vous êtes l'interlocuteur principal du projet pour le domaine (Choix de solution, spécification, réalisation, test,…). - Projet au sein du domaine : Vous assurez la coordination et le suivi du projet ainsi que l'expertise technique de la solution. Profil Recherché Expérience de 5 années minimum dans un poste similaire Bonnes connaissances des processus vente et logistique Bonne maîtrise des solutions informatiques SAP ECC6 SD/LE/EDI Expérience dans la gestion de projet Familier avec les bonnes pratiques de rédaction des documents projet et solution Votre anglais est professionnel Vous êtes une personne curieuse, autonome, enthousiaste avec un bon esprit d'équipe Vous avez le sens du service et une capacité à expliquer et écouter Vous êtes capable de piloter opérationnellement un/des externe(s) Vous avez une bonne communication avec les autres membres du département et autres Pourquoi nous rejoindre ?Arkema offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi (https://www.arkema.com/global/fr/careers/working-at-arkema/diversity/) et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d’une rémunération attractive et équitable (https://www.arkema.com/global/fr/careers/working-at-arkema/benefits/) . Vous nous rejoignez, vous évoluez et c’est Arkema qui avance. Qui sommes-nous ?Arkema est un leader mondial desMatériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités. Nous sommesOne Arkema, composé de 21 100 employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 17 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d’autres encore ! Chacun contribue à positionner Arkema comme un leader reconnu de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, réalisant un chiffre d'affaires annuel de 9,5 milliards d'euros, dont 2,9 % dédiés à la R&D. Si vous recherchez l'excellence, aimez l'innovation et êtes inspiré par les défis, nous vous encourageons à vous rendre sur le sitewww.arkema.com (https://www.arkema.com/global/fr/) afin d’en savoir plus sur nos valeurs – Solidarité, Performance, Simplicité, Responsabilisation et Inclusion – et sur la façon dont nous orientons nos innovations dans les domaines des matériaux biosourcés, allégés et recyclables, des énergies nouvelles, de la gestion de l'eau, des solutions pour l’électronique, d'efficacité et d'isolation de l’habitat. Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble.What are you made of ? 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