Gestión de Operaciones
Brinda servicios de soporte operativo y a veces actúa como supervisor de primera línea de un área de operaciones transaccionales. Implica el uso de sistemas y protocolos existentes.
Health, Safety, and Environment
Seguir las políticas, procedimientos e instrucciones obligatorias de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de la organización para identificar y mitigar los riesgos ambientales y aquellos que afecten el bienestar propio y de los demás en el lugar de trabajo; instruir al equipo en métodos de trabajo seguros; identificar casos de comportamientos de riesgo dentro del equipo y tomar las medidas adecuadas, derivando los problemas graves según corresponda.
Control de Calidad
Planificar y coordinar pruebas e inspecciones de productos y procesos. Implementa acciones correctivas o iniciativas de mejora continua y supervísalas para asegurarte de que sean efectivas.
Liderazgo y dirección
Explicar el plan de acción local para dar soporte a los miembros del equipo y así comprendan lo que hay que hacer y cómo esto se relaciona con el plan de negocios más amplio y la estrategia, misión y visión de la organización. Motiva a las personas a alcanzar los objetivos locales de negocio.
Gestión del desempeño
Dar respuesta a los objetivos personales y utilizar sistemas de gestión del rendimiento para mejorar el rendimiento personal; o supervisar el rendimiento del equipo, asignar trabajo y revisar su finalización, tomar las medidas correctivas apropiadas para garantizar la puntualidad y calidad, y contribuir a la gestión y evaluación formal del desempeño individual.
Construcción de capacidad organizativa
Proveer instrucciones y asesoramiento informal a los colegas menos experientes del equipo para desarrollar sus habilidades.
Mantenimiento y reparación de equipos
Diagnostica y soluciona inconvenientes con equipos y sistemas para reparaciones de emergencia y lleva a cabo inspecciones de mantenimiento preventivo.
Programación y asignación de trabajo
Asigna horarios de trabajo a corto plazo a un equipo de subordinados con el fin de cumplir con las expectativas sin desatender los plazos establecidos.
Cumplimiento Operacional
Identificar, dentro del equipo, los casos de incumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización y/o los códigos y códigos de conducta reglamentarios pertinentes, informando de estos casos y escalando los problemas según corresponda.
Comunicaciones internas
Utiliza el sistema de comunicaciones internas para acceder a información específica.
Universitario (Primer Grado)