Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time? **Local Principal:** Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba **Função:** Technology (CA) **Título:** JR Infrastructure Analyst - Indaiatuba/SP - 112349 Como Infrastructure Analyst na John Deere, alocado(a) na unidade de Indaiatuba/SP, você será responsável por uma série de atividades voltadas para o atendimento técnico aos usuários, com foco na operação eficiente dos sistemas e infraestrutura de TI. Atuando em uma equipe dinâmica, suas responsabilidades envolverão desde a gestão de chamados até a realização de intervenções simples em ambientes de cloud, redes e sistemas operacionais. **Principais Responsabilidades** + Responsável pela abertura dos chamados através das plataformas dos fabricantes (acionamento dos parceiros); + Atendimento a usuários através das ferramentas de chamados, Sistemas operacionais (Windows, Linux e OSX); + Realizar configuração física e lógica de redes; + Uso dos portais de Cloud (Azure e AWS), para gestão dos usuários e intervenções simples; + Gerar relatórios e documentações dos procedimentos realizados de acordo com padrões da companhia; + Atendimento nível 1 do Office 365 (e-mails, one drive, sharepoint e teams). **Habilidades Que Você Precisa** + Graduação completo em Tecnologia da Informação ou Análise, Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação e/ou áreas relacionadas; + Inglês básico (realiza apresentação pessoal simples, redige e-mails com suporte e lê mensagens pouco complexas); + Certificações Practioner para Azure, AWS e Microsoft; + Compreensão das regras de firewall, políticas de segurança, aplicativos de segurança e protocolos de compartilhamento. **O Que Faz Destacar** + Certificações relacionadas a frameworks de gestão serviços de TI e metodologias ágeis (ITIL, Scrum, Kanban); + Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados, usando ferramentas como Excel (avançado) e Power BI. **Nossos principais benefícios** + Remuneração variável; + Plano de Saúde; + Plano Odontológico; + Seguro de Vida; + Previdência Privada; + Benefício Ótica; + Reembolso vacina; + Universidade Corporativa; + Wellhub (Gympass); + Dependendo da unidade, você terá restaurante no local, vale refeição ou alimentação; + Auxílio farmácia; + Entre outros \#LI-Hybrid **Nosso Processo Seletivo** A seleção começa com a sua inscrição, para algumas vagas, existem alguns testes adicionais. Você terá a possibilidade de conhecer pessoas do time nas entrevistas! Nosso processo seletivo é flexível em termos de tempo, então não se preocupe! Nossa equipe de Talent Acquisition está comprometida em proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todas as candidaturas cuidadosamente e fornecemos feedback em todas as etapas do processo. Além disso, todas as orientações serão enviadas por e-mail! **Sobre a John Deere** A John Deere é líder global no fornecimento de produtos, tecnologia e serviços avançados para clientes que desempenham um papel essencial na agricultura, construção, florestal entre outros setores. Nosso objetivo é atender à crescente necessidade mundial de alimentos, combustível, abrigo e infraestrutura, enquanto promove a sustentabilidade e a preservação do planeta que chamamos de lar. Inovamos para impulsionar a produtividade e proteger nosso planeta e convidamos você a fazer parte dessa história. Trabalharemos juntos para criar, testar, superar para que para que a vida possa avançar. 💚🚜