WAS DICH ERWARTET

Operative Betreuung von Wechseltagen

Materialverwaltung (z.B. Uniformen, Schilder, Vorlagen) und Sicherstellung der termingerechten ZustellungBetreuung & Dokumentation aller Abläufe am Flughafen, des Bustransfers & am Hafenterminal sowie Gepäck- & ParkserviceVersand von Zahlen / Listen: Bus- und Fluglisten, Shore Excursion, Gruppentransfers, Sondertransfers, Early Check-in Zahlen & Check-in Übersicht sowie aktuelle Informationen zum WechseltagZusammenarbeit mit den örtlichen Agenturen, Behörden und weiteren Dienstleistern, um alle Transport- und Terminalvereinbarungen gemäß Anforderungen von TUI Cruises sicherzustellenBetreuung des Servicepartners von TUI Cruises für den GepäckserviceArchivieren / Erstellen / Kontrollieren von Reports: Nachbereitung jedes Passagierwechsels durch Abwicklung von Gepäckvertausch und Bearbeitung von Guest FeedbackNachbereitung der Wechseltage:Bearbeitung von Anfragen aus dem Customer Service oder von Bord (Check-in, Parken, Transfers)Auswertung der Wechseltagsberichte sowie Erstellung und Kommunikation der Lieferantenbewertungen

Planung und Dokumentation von Wechseltagskosten

Budgeterstellung und Controlling Info zu Materialbestellungen für die Wechseltage - Planung pro Kostenstelle

WONACH WIR SUCHEN

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der SeetouristikZudem bringst du Berufserfahrung in der Seeschifffahrt (z.B. Klarierung), in der Seetouristik (z.B. Wechseltagbetrieb) oder einer alternativ vergleichbaren Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes mitKonzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein zeichnen dich ausDu verfügst über eine hohe Selbstorganisation und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie Belastbarkeit mitVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und SAP, Da Vinci runden dein Profil abDu bist dazu bereit auch gelegentlich Dienstreisen anzutretenKein Muss aber wünschenswert: MXP-Kenntnisse

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 UrlaubstageAttraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im TourismusbereichBezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant PassEin modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entferntEine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner SeiteSowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.