Campinas, State of São Paulo, Brazil
20 hours ago
JUNIOR IT SERVICE DELIVERY MANAGER (29500)

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Principais responsabilidades:

Gerenciamento de Serviços de TI: 

Implementar e otimizar processos de gerenciamento de serviços de TI de acordo com as práticas ITIL.Conduzir reuniões de revisão de processos e sugerir melhorias com base em métricas de desempenho.Desenvolvimento em Python: Criar scripts em Python para automação de tarefas repetitivas, como coleta de dados e relatórios.Desenvolver soluções para integração de sistemas, utilizando APIs e bibliotecas Python.

Análise e Visualização e manipulação de Dados:

Desenvolver dashboards interativos e relatórios em Power BI ou Splunk para visualização de dados críticos.Analisar dados coletados e apresentar insights para a equipe de gestão, apoiando a tomada de decisão.Processar e limpar grandes volumes de dados utilizando bibliotecas como Pandas.Converter dados entre diferentes formatos (CSV, JSON) e garantir a integridade dos dados.Automação de Infraestrutura:Criar e gerenciar pipelines de automação utilizando ferramentas como Ansible, Puppet ou Terraform.Implementar práticas de Infraestrutura como Código (IaC) para provisionamento e gerenciamento de recursos.

Desenvolvimento Voltado para Infraestrutura:

Escrever scripts para gerenciar e monitorar a infraestrutura de TI, garantindo a eficiência operacional.Colaborar com a equipe de operações para implementar soluções de infraestrutura escaláveis.

Práticas de DevOps:

Participar da implementação de práticas de CI/CD utilizando ferramentas como GitLab CI ou Jenkins.Trabalhar com contêineres Docker e orquestração Kubernetes para facilitar o desenvolvimento e a entrega contínua.

Gerenciamento de Storage:

Configurar e otimizar soluções de armazenamento, como Block Storage e Object Storage.Realizar troubleshooting em sistemas de armazenamento e garantir a disponibilidade dos dados.Configuração de Switches de Storage:Configurar e gerenciar switches de fibra.Colaboração Interdisciplinar:Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a entrega contínua de soluções.Participar de reuniões de equipe para discutir melhorias de processos e compartilhar conhecimentos técnicos.

QualificaçõesSuperior Cursando Tecnologia da InformaçãoPacote Office: Familiaridade com Microsoft Word, Excel e PowerPoint, incluindo a capacidade de criar e editar documentos, planilhas e apresentações.Navegação na Internet: Habilidade para realizar pesquisas eficazes, utilizar e-mails e gerenciar informações online.Sistemas Operacionais: Conhecimento básico em sistemas operacionais como Windows e/ou macOS, incluindo instalação de software e resolução de problemas simples.Segurança da Informação: Compreensão dos princípios básicos de segurança digital, como proteção de dados e uso seguro da internet.Comunicação Digital: Capacidade de utilizar ferramentas de comunicação online, como e-mail eplataformas de videoconferência.ITIL: Conhecimento das práticas ITIL para gerenciamento de serviços de TI.Capacidade de implementar e otimizar processos de acordo com frameworks ITIL.Python: Experiência no desenvolvimento de scripts e automações com Python.Capacidade de criar soluções para gerenciamento e integração de sistemas.PBI/Splunk: Familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados, como Power BI ou Splunk.Capacidade de desenvolver dashboards e relatórios para tomada de decisão baseada em dados.Manipulação de Dados: Habilidade em trabalhar com grandes volumes de dados, incluindo processamento, limpeza e análise.Conhecimento de formatos e ferramentas comuns para manipulação de dados (CSV, JSON, Pandas).Automação: Experiência em criar pipelines de automação para infraestrutura e processos operacionais.Conhecimento em ferramentas como Ansible, Puppet ou Terraform.Desenvolvimento voltado para Infraestrutura: Experiência em desenvolvimento de scripts e soluções para gerenciar infraestrutura.Conhecimento de boas práticas de Infra as Code (IaC).DevOps: Experiência em ferramentas e práticas de DevOps, como CI/CD (GitLab CI, Jenkins).Familiaridade com contêineres (Docker) e orquestração (Kubernetes).Habilidade em colaborar entre equipes de desenvolvimento e operações para entrega contínua.Storage (Block Storage, Object Storage): Conhecimento avançado em soluções de armazenamento, comoBlock Storage (e.g., iSCSI, SAN) e Object Storage (e.g., S3, Swift).Experiência em configuração, otimização e troubleshooting de sistemas de armazenamento.Switches: Experiência com configuração e gerenciamento de switches de rede.Conhecimento em VLANs, roteamento básico, Spanning Tree Protocol (STP), e monitoramento de redes.Inglês avançado

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante​Assistência médica e odontológica​Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde​Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)​Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)​Participação nos lucros e resultados (PLR) ​Política de expatriação internacional e de transferências nacionais ​Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​Seguro de vida   ​Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos​Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)​Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  ​Licença paternidade e adoção de 20 dias ​Alimentação no local de trabalho​Ônibus fretado (ou Vale Transporte)​Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)  ​Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​Brinquedo para filhos menores de 12 anos​Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  ​Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  ​Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais ​

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

- Modelo de trabalho: Home Office 

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

- Área contratante: SO/OPM-TS13-BR​

- Prazo: 24/01/2025

Para colaboradores Bosch ​

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​ 
 

 ​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​#LI-AD1

bosch.com.br/carreiras 

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