Join a Montreal headquartered company that helps organizations around the world create a personalized journey of impact and fulfillment for their people. Explorance offers innovative Feedback Analytics solutions because we believe that each experience matters.
The Junior Sales Administrator will support our Sales Operations team with various administrative tasks centered on CRM data management, reporting, and cross-functional collaboration. This role is a great opportunity to gain practical experience in sales operations within a SaaS environment. Working in our Montreal office, you’ll support data integrity, help manage sales processes, and provide operational assistance to both the sales and finance teams.
Key Responsibilities
CRM Management: Support data accuracy across CRM records, including reviews of closed/won opportunities, contracts, and SOWs, while managing lead and account assignment rules. Data Auditing and Quality Control: Conduct regular CRM data audits, including updating opportunity stages and term dates, and managing monthly currency conversions. Sales Operations Support: Generate and maintain reports and dashboards to support key stakeholders in sales and finance, including regular CRM data exports and commission calculations. Cross-functional Collaboration: Collaborate with finance on commission-related reporting and data review, and assist marketing with campaigns. Sales Process Documentation: Assist in creating, updating, and organizing documentation for sales processes, such as data auditing guidelines and monthly updates. System Integration and Tool Management: Help manage other tools in the sales stack (e.g., HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator) and support integrations between CRM and other systems, including those used for customer satisfaction surveys and financial reporting.Qualifications
Education: Diplôme d'études collégial (DEC) or equivalent in business administration, marketing, finance, or a related field. Experience: 1-2 years of experience in an administrative or data-related role, ideally within a SaaS or tech environment. Technical Skills: Experience with Salesforce (or similar CRM system) for data entry and reporting. Proficiency in Excel/Google Sheets for data analysis and reporting. Familiarity with sales, finance, or marketing data processes is an asset. Soft Skills: Strong attention to detail and commitment to data accuracy. Excellent organizational and time management skills. Ability to communicate effectively and collaborate across teams. Eagerness to learn and take on new responsibilities in a fast-paced environment.Other Requirements
Only apply if you are a Montreal (or surroundings) resident. Please note that this role will eventually require full commitment to in-office presence.
At Explorance, we take inclusion to heart and live it each day. We put the ‘human’ first in everything we do and take pride in our authenticity and culture of inclusion. We therefore encourage persons of any race, religion, ethnicity, gender identity, sexual orientation, age, immigration status, disability or other applicable legally protected characteristics to apply. We make employment-related decisions without regard to any of these characteristics. And to ensure a safe workspace for all our employees, all employment is contingent upon receipt of a satisfactory background and reference check.
About Explorance
Explorance empowers organizations with next-generation feedback analytics to accelerate the insight-to-action cycle, encouraging the philosophy of “Feedback for the brave” to drive purpose, impact, and growth.
Bringing 20 years of expertise, Explorance, a member of the World Economic Forum and a trusted partner for 35% of Fortune 100 companies and 25% of the world’s top higher education institutions, has influenced over 25 million individuals with award-winning solutions like Blue, Metrics That Matter, and MLY.
Consistently among the top employers by the Great Places to Work Institute®, Explorance, a Brandon Hall AI award winner, is also a two-time Global Leader in the 360-degree feedback market by Fortune Business Insights.
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Rejoignez une entreprise basée à Montréal qui aide les organisations du monde entier à créer un parcours personnalisé d'impact et d'épanouissement pour leurs employés. Explorance offre des solutions innovantes d'analyse des retours d'expérience, car nous croyons que chaque expérience compte.
L'administrateur junior des ventes assistera notre équipe des opérations de vente dans diverses tâches administratives axées sur la gestion des données CRM, la création de rapports et la collaboration interfonctionnelle. Ce poste est une excellente occasion d'acquérir une expérience pratique des opérations de vente dans un environnement SaaS. En travaillant dans notre bureau de Montréal, vous soutiendrez l'intégrité des données, aiderez à gérer les processus de vente et fournirez une assistance opérationnelle aux équipes de vente et des finances.
Principales responsabilités
Gestion CRM : Soutenir l'exactitude des données dans les enregistrements CRM, y compris les examens des opportunités clôturées/gagnées, des contrats et des énoncés de travail, tout en gérant les règles d'attribution des prospects et des comptes.Audit des données et contrôle qualité : Effectuer des audits réguliers des données CRM, y compris la mise à jour des étapes des opportunités et des dates limites, et gérer les conversions mensuelles de devises.
Soutien aux opérations de vente : Générer et tenir à jour des rapports et des tableaux de bord pour soutenir les principales parties prenantes des ventes et des finances, y compris les exportations régulières de données CRM et les calculs de commissions.
Collaboration interfonctionnelle : Collaborer avec les finances sur les rapports et l'examen des données liés aux commissions, et aider le marketing dans les campagnes.
Documentation du processus de vente : Aider à créer, mettre à jour et organiser la documentation des processus de vente, comme les directives d'audit des données et les mises à jour mensuelles.
Intégration système et gestion des outils : Aider à gérer d'autres outils de la pile de vente (par exemple, HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator) et soutenir les intégrations entre CRM et d'autres systèmes, y compris ceux utilisés pour les enquêtes de satisfaction client et les rapports financiers.
Qualifications
Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle administratif ou lié aux données, idéalement dans un environnement SaaS ou technologique.
Compétences techniques : Expérience avec Salesforce (ou un système CRM similaire) pour la saisie de données et la création de rapports.
Maîtrise d'Excel/Google Sheets pour l'analyse et la création de rapports de données.
La connaissance des processus de données de vente, de finance ou de marketing est un atout. Compétences générales : Forte attention aux détails et engagement envers l'exactitude des données. Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps. Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec les équipes. Volonté d'apprendre et d'assumer de nouvelles responsabilités dans un environnement en évolution rapide.
Autres exigences :
Postulez uniquement si vous êtes résident de Montréal (ou des environs). Veuillez noter que ce rôle nécessitera éventuellement un engagement total à une présence au bureau.Chez Explorance, nous prenons l'inclusion à cœur et la vivons chaque jour. Nous mettons l'accent sur l'humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticité et de notre culture d'inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d'immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous prenons des décisions d'emploi sans égard à ces caractéristiques. Pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous nos employés, l'emploi est conditionnel à la réception d'une vérification des antécédents et de références satisfaisante.
À propos d'Explorance :
Explorance permet aux organisations d'accélérer le cycle d'apprentissage grâce à des analyses de feedback de nouvelle génération, en adoptant la philosophie « Feedback for the brave » pour favoriser la croissance, l'impact et le sens.
Avec 20 ans d'expertise, Explorance, membre du Forum Économique Mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises du Fortune 100 et de 25 % des meilleures institutions d'enseignement supérieur, a influencé plus de 25 millions de personnes grâce à ses solutions primées comme Blue, Metrics That Matter, et MLY.
Classée parmi les meilleurs employeurs par le Great Places to Work Institute®, Explorance a également remporté le prix de Leader mondial sur le marché des feedbacks à 360° décerné par Fortune Business Insights à deux reprises.
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