Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Job Locations DE-BW-Ettlingen Posted Date 7 hours ago(9/12/2024 9:52 AM) Req. # 2024-16885 Position Type Employee Overview

Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular- und zellbiologischen Forschung im Bereich Life Science, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen. An dieser permanenten Herausforderung arbeiten heute weltweit mehr als 8500 Mitarbeiter an über 90 Standorten.

Bruker bietet differenzierte, hochwertige Life-Science- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in den Bereichen präklinische Bildgebung, klinische Phänomik-Forschung, Proteomik und Multiomik, räumliche und Einzelzellbiologie, funktionelle Struktur- und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.

 

Für unseren Standort in Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt  einen

 

Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Responsibilities Als Teil des Customer-Service-Teams betreuen Sie Bruker-Niederlassungen, Kunden und Distributoren im internationalen Umfeld.Sie sind für die eigenständige kaufmännische Abwicklung von Reparatur- und Service­aufträ­gen verantwortlich.Dabei haben Sie den Auftragsdurchlauf von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung und -verfolgung bis hin zur Fakturierung und Auslieferung gut im Blick.Wir setzen darauf, dass Sie sämtliche Kunden­anfragen serviceorientiert angehen und im Dialog mit unseren anderen Abteilungen eine zeitnahe Bearbeitung garantieren.Darüber hinaus steht die Erstellung bzw. Pflege und Fakturierung von Serviceeinsätzen, Ser­vice- und Wartungsaufträgen sowie Service­verträgen auf Ihrer Agenda.Mit Umsicht planen Sie die Einsätze unserer Servicetechniker in Deutschland.Bei Bedarf helfen Sie uns zudem bei der internationalen Ersatzteilversorgung und Reparaturabwicklung. Qualifications Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung – kom­bi­niert mit mehrjähriger Berufspraxis im Ser­vice-Innendienst, der Auftragsbearbeitung o. Ä. im internationalen industriellen UmfeldVertraut mit ERP- und CRM-Software, idealer­weise SAP und SalesforceProfessioneller Umgang mit Reklamationen und eine kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise – auch in zeitkritischen Situatio­nenAufgeschlossene Persönlichkeit mit Organisationstalent, unternehmerischem Verständnis und dem richtigen Mix aus Kommunika­tions­geschick und Durchsetzungsstärke Options Apply for this job onlineApplyShareTell a friend about this jobRefer Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later. Share on your newsfeed Application FAQs

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