Beschrijving van het bericht Klantcoördinator Pensioenen AGCN Rotterdam, Amsterdam, Eindhoven | 38.75 uur | € 3.018 – € 4.866 Ben jij het aanspreekpunt van onze klanten voor vragen over hun pensioendossiers? Dit ga je doen Als (ervaren) Klantcoördinator Pensioenen ben je het aanspreekpunt voor de klant en andere betrokkenen op het pensioendossier. Je zorgt voor een optimale service en kwaliteit van dienstverlening en bent verantwoordelijk voor het nakomen van de met de klant gemaakte afspraken. Belangrijk onderdeel hiervan is het opstellen, bewaken en monitoren van offertes, planningen en budgetten. Je werkt in een dynamische omgeving op de AGCN (Aon Global Client Network) portefeuille binnen het segment SME (Small Medium Enterprises) en GCC (Global Corporate Clients), hier worden onder meer de internationale klanten bediend. In deze functie word je nauw betrokken bij de verschillende offertetrajecten die er lopen en je zorgt voor proactieve communicatie hierover met de klant en eventuele derden. Hierin staat vanzelfsprekend het klantbelang voorop. Als aanspreekpunt voor de klant, is het daarnaast belangrijk dat je je inhoudelijk voldoende ontwikkelt om over voldoende kennis te beschikken om de klant goed te woord te kunnen staan. Ook hier word je enthousiast van Je signaleert daarnaast commerciële kansen en speelt dit door binnen de organisatie. Als een spin in het web zorg je ervoor dat alle verschillende taken en werkzaamheden goed gemanaged worden en de planning waar nodig wordt bijgestuurd. Hier kom jij te werken Je werkt in een dynamische omgeving binnen het segment SME (Small Medium Enterprises) en GCC (Global Corporate Clients). Hier worden onder meer de lokale MKB-bedrijven maar ook de corporate klanten bediend. In deze functie word je nauw betrokken bij de verschillende offertetrajecten die er lopen en je zorgt voor proactieve communicatie hierover met de klant en eventuele derden. Hierin staat vanzelfsprekend het klantbelang voorop. Als aanspreekpunt voor de klant, is het daarnaast belangrijk dat je je inhoudelijk voldoende ontwikkelt om over voldoende kennis te beschikken om de klant goed te woord te kunnen staan. Je signaleert daarnaast commerciële kansen en speelt dit door binnen de organisatie. Dit ben jij Als gedreven Klantcoördinator ben je vanzelfsprekend service- en klantgericht, maar ook een praktische en creatieve denker. Je bent positief ingesteld, stressbestendig, sociaal en een echte aanpakker. Als teamplayer werk je graag samen, maar durf je ook jouw collega’s op een passende wijze te herinneren aan gemaakte afspraken. Ook ben je in staat zelfstandig te acteren en indien nodig, beslissingen te nemen. Daarnaast beschik je over het volgende: Hbo+ werk- en denkniveau. Je bent in het bezit van het diploma Adviseur Pensioen (Wft Basis, Vermogen én Pensioen). Analytisch vermogen en een goed cijfermatig inzicht. Commercieel ingesteld en weet in te spelen op de behoefte van de klant.. Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift. Extraverte persoonlijkheid. Dit verzekeren wij Een dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de € 2.661,- en € 4.818,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis. Omdat wij bij Aon geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou. Bij Aon werken wij met het Smart Working model, dit is gebaseerd op het principe dat collega’s werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving, wat betekent dat onze collega’s flexibel kunnen werken (thuis, op kantoor of op een andere locatie). Daarnaast bieden we: Een aantrekkelijke bonusregeling. Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage). Aon Wellbeing Day’s. En nu? Wil je graag meer inhoudelijke informatie over deze vacature? Dat kan. Ivonne van Erp, Manager Klantcoördinatoren SME/GCC, staat je graag te woord via 06 – 12 30 51 73. Voor informatie over de sollicitatieprocedure kan je het best schakelen met Jessy Verdooren, Recruitment via 06 – 25 76 75 32. Na je sollicitatie: Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox. Binnen 2 werkdagen neemt onze Recruiter Jessy Verdooren contact met je voor een kort kennismakingsgesprek. Iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook de manager van deze vacature bij aanschuift. #LI-JV1 #LI-HYBRID 2546306