Beschrijving van het bericht Vacature Klantcommunicatie Specialist Rotterdam | 32 – 38,75 uur per week | €3.200 - €4.000 | hybride Als klantcommunicatie specialist ben je verantwoordelijk voor het vertalen van groei-initiatieven naar aansprekende, relevante en impactvolle communicatie uitingen. In samenwerking met Industry Leaders van diverse interne klantsegmenten, de content lead en andere specialisten binnen het team worden succesvolle campagnes ontwikkeld, gerealiseerd en geëvalueerd. De klantcommunicatie specialist weet de communicatiedoelstellingen van de campagnes te realiseren door de juiste boodschap aan de juiste doelgroep op het juiste moment via het juiste kanaal te versturen. Dit ga je doen Het betreft een veelzijdige functie waarin veel creativiteit gevraagd wordt. Je bent verantwoordelijk voor: Vertalen van business plannen naar gerichte communicatie campagnes. Creëren, afstemmen, uitvoeren en evalueren van (service &cross sell) communicatie campagnes Schrijven van diverse copy zoals nieuwsbrieven, e-mail, social media. Bewaken van consistentie in tone of voice/visuals in alle uitgaande klantcommunicatie. Adviseren en ondersteunen rondom communicatiezaken, zoals de communicatiemiddelen en storyline. Beheer en ontwikkeling van de klantcommunicatie kalender (i.s.m overige teamleden) Opstellen communicatie(jaar)plan (i.s.m overige teamleden) Hier kom jij te werken Het team bestaat uit o.a. acht communicatie- en business support professionals die zich focussen op de zakelijke markt. Wij bedenken en realiseren diverse activiteiten en campagnes op het gebied van groei en behoud, passend bij onze doelgroepen. Wij werken volgens ‘het nieuwe werken’, dit betekent dat je autonoom werkt, de vrijheid krijgt om je eigen dag in te delen en de mogelijkheid krijgt om vanuit huis te werken en je tijd flexibel in te kunnen delen. Wij werken minimaal 2 dagen in de week samen op kantoor. Dit ben jij Je staat stevig in je schoenen en hebt een duidelijke visie op communicatie en customer engagement. Je hebt een ijzersterke pen en een hands-on mentaliteit. Je hebt ruime ervaring met het schrijven van (online) teksten. Zo is het verzorgen van de content voor landingspagina’s of klantberichten voor jou geen enkel punt. Je hebt een hbo-diploma, bij voorkeur in de richting van communicatie, journalistiek of marketing (NIMA). Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als (B2B) communicatie specialist. Ervaring binnen de financiële sector is een pre. Je bent een echte teamplayer en spin-in-het-web, werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht. Je bent gedreven en resultaatgericht. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Je krijgt energie van schrijven en buigt diverse vak- of branchegerichte teksten om in voor de klant begrijpelijke taal. Je bent creatief, proactief en klantgericht. Dit verzekeren wij Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de €3.200,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis. Omdat wij bij Aon geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou. Bij Aon werken wij met het Smart Working model, dit is gebaseerd op het principe dat collega’s werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving, wat betekent dat onze collega’s flexibel kunnen werken (thuis, op kantoor of op een andere locatie). Daarnaast bieden we: Een aantrekkelijke bonusregeling Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage) Aon Wellbeing Day’s En nu? Wil je graag meer inhoudelijke informatie over deze vacature? Dat kan. Maureen Adams, Manager Sales Support & Communication, staat je graag te woord via 06- 53 72 85 42. Voor informatie over de sollicitatieprocedure kan je het best schakelen met Guus Kersten, Recruitment via 06- 51 21 58 99. Na je sollicitatie: Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox. Binnen 2 werkdagen neemt onze recruiter Guus Kersten contact met je voor een kort kennismakingsgesprek. Iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook Maureen Adams bij aanschuift. Om de integriteit van onze medewerkers te garanderen zal een positieve uitslag van de Pre Employment Screening voorwaarde zijn voor indiensttreding. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. #LI-GK1 2526023