You Lead the Way. We’ve Got Your Back. 

With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you create a career journey that’s unique and meaningful to you with benefits, programs, and flexibility that support you personally and professionally.

At American Express, you’ll be recognized for your contributions, leadership, and impact—every colleague has the opportunity to share in the company’s success. Together, we’ll win as a team, striving to uphold our company values and powerful backing promise to provide the world’s best customer experience every day. And we’ll do it with the utmost integrity, and in an environment where everyone is seen, heard and feels like they belong.

Join Team Amex and let's lead the way together.

Wij zoeken nieuwe collega’s die het leuk vinden om een fantastische klantenservice te bieden aan onze kaarthouders. Sluit je aan bij #TeamAmex! Wij zijn op zoek naar mensen die service in hun DNA hebben en hier bij #TeamAmex staan we achter onze kaarthouders en elkaar - elke dag weer! Als onderdeel van #TeamAmex krijg je 6 weken full time klassikale training, gevolgd door 6-8 weken on-the-job training en de ondersteuning houdt daar niet bij op.

Bij American Express bouwen we aan een fantastische carrière met mooie en geweldige benefits, waaronder:

Een 7 maanden contract met aansluitend de mogelijkheid tot een vast dienstverband Minimaal 2- 3  vastgestelde dagen naar kantoor Vakantiegeld in mei 13e maand in december Jaarlijkse incentive/bonus gebaseerd op performance Laptop, apart beeldscherm, toetsenbord, muis, headset en een bureaustoel Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 27 vakantiedagen per kalenderjaar Wekelijkse begeleiding om jezelf te ontwikkelen Uitstekend pensioenprogramma Gratis American Express Green card En maandelijkse credits bij ClassPass die je kunt uitgeven aan sporten, online yoga sessies, massage of een pedicure!

Hieronder een overview wat je kan verwachten in deze rol:

Het dagelijks bieden van excellente service in ieder gesprek; Dagelijkse leerzame en uitdagende gesprekken; Het linken van de juiste voordelen aan de behoefte van de kaarthouder; Het leren omgaan met moeilijk gesprekken; Het behalen en overtreffen van targets; Zeer secuur werken; Het naleven van regelgeving om de privacy te bewaken van onze kaarthouders; Erkenning van uitzonderlijke prestaties; Werken in en met het team om te verbeteren; Respecteer en waardeer diversiteit, integriteit en teamwork.

Onze klantenservicemedewerkers zijn het visitekaartje van American Express, één van de meest gerespecteerde merken binnen de financiële dienstverlening ter wereld. American Express zet de kaarthouder centraal in alles wat zij doet. Kun jij je vinden in het volgende profiel?

Sta jij stevig in je schoenen om iedere dag, in ieder gesprek excellente service te verlenen; Durf je een moeilijk gesprek aan te gaan; Kun jij goed zelfstandig werken; Ben jij communicatief sterk; Heb je de daadkracht om onze producten aan te prijzen; Beschik jij over geweldige luistervaardigheden; Ben jij creatief in het vinden van oplossingen; Kun jij goed omgaan met veranderingen; Kun jij een gesprek in het Engels te voeren?

We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include:

Competitive base salaries  Bonus incentives  Support for financial-well-being and retirement  Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)  Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need  Generous paid parental leave policies (depending on your location)  Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)  Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program  Career development and training opportunities

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.