Je rol & werkomgeving

Binnen het Business Banking segment rapporteert de KMO-bankier Halle-Vilvoorde aan de SME Manager. In zijn rol streeft de KMO-bankier naar het ontwikkelen van commerciële relaties en het verhogen van de winstgevendheid van zijn klantenportefeuille bestaande uit kleine en middelgrote ondernemingen. Daarnaast zorgt de KMO-bankier ook voor acquisitie van nieuwe klanten en een proactieve risicobeheersing van zijn portefeuille.

De KMO-bankier zorgt ervoor dat het distributiemodel Digital First, Remote waar mogelijk en Face to Face indien nodig wordt ondersteund.

De KMO-bankier is actief in een Business Hub die bestaat uit een multidisciplinair team dat o.a. kredietexperten, verzekeringsspecialisten en Business Service Experten omvat.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden

Ontwikkeling van commerciële relaties en de winstgevendheid van een portfolio van klanten en prospecten uit het Guided segment

Je beheert en ontwikkelt zakelijke relaties binnen je portefeuille en breidt deze basis uit door proactief op prospectie te gaan bij niet-klanten, terwijl je zorgt voor klanttevredenheid op korte en lange termijn binnen je bestaande portefeuille.Je adviseert de klant en verhoogt de algehele winstgevendheid van je portefeuille (Krediet/Leasing, verzekeringen, betalingsoplossingen, FX, globaal Cross-sell, enz.) in nauwe samenwerking met het Business Service Expert Team (BSET) en met een intern netwerk van specialisten.Je beheerst alle bancaire producten bestemd voor bedrijven en creëert synergiën met de andere segmenten (Retail, Personal en Private Banking).Je ontwikkelt en presenteert complexere kredietdossiers en neemt binnen de grenzen van de verleende mandaten beslissingen.Als goede onderhandelaar verdedig je de belangen van ING, rekening houdend met de gevolgen voor de klant en zorg je voor een goede risico-rendementsverhouding ten voordele van alle betrokken partijen.Je zorgt voor de toepassing van de verschillende interne risicobeleidslijnen voornamelijk op het vlak van KYC en kredieten.

Ambassadeur van het segment Business Banking

Je vertegenwoordigt ING op netwerkevenementen georganiseerd voor of door klanten/prospecten om een ​​bevoorrecht professioneel contact te creëren en te behouden.Je ontwikkelt een lokaal netwerk van business promotoren om nieuwe klanten aan te werven, partnerships aan te gaan en de zichtbaarheid van ING te verzekeren.Je integreert nieuwe media in je commerciële aanpak (LinkedIn, etc.).

Waar we naar op zoek zijn

Een collega met het talent om iets op zich te nemen en het waar te maken, die enthousiast is om anderen te helpen om succesvol te zijn en de gave heeft om altijd een stap vooruit te zijn. Met andere woorden, je streeft ernaar om frisse ideeën aan te brengen en uitdagingen te aanvaarden in een snel veranderende en complexe omgeving. Je bent een persoon die steeds samenwerkt, luistert en investeert in anderen om zo gezamenlijke doelen te verwezenlijken. Je vindt het leuk om het status quo uit te dagen en je bent erop gebrand om creatieve oplossingen voor problemen voor te stellen.

Als Banker KMO moet je ook over volgende kwalificaties en competenties beschikken:

Resultaatgericht profiel zowel richting klanten als prospectenPromotor van ons remote en digitaal aanbod met de steun van het BSET (Business Service Expert Team)Grondige kennis van kredieten en zekerheden als financiële analyse van jaarrekeningenCompetentie om zowel met de klant als intern te onderhandelen in overeenstemming met ons beleid (risk en pricing)Vlot kunnen opstellen van een kredietaanvraag met kennis van processen en toolsKennis van de juridische, financiële en sociale omgeving van bedrijvenIemand die goed kancommuniceren met een sterke teamgeestAgile, klant- en oplossingsgerichtEen optimale organisatie van uw werk, zodat u uw tijd efficiënt verdeelt over de verschillende werkterreinen.Een masterdiploma of gelijkwaardige ervaringEen zeer goede beheersing van het Nederlands en het Frans en een goede kennis van het EngelsWat we je aanbieden 

Een duidelijk doel, een uniek aanbod en een waaier aan flexibele verloning en andere voordelen zoals:

Persoonlijke groei & uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden om je ambities te verwezenlijkenEen informele, dynamische omgeving met innovatieve collega's die je inspanningen ondersteunenEen progressieve en soepele manier van werken waarbij nieuwe ideeën naar waarde worden geschat

Verder kan je binnen de afdeling Business Banking rekenen op een waaier aan mogelijkheden om te investeren in je persoonlijke en professionele groei, met:

Continue leermogelijkheden zowel op technisch vlak als gedragsmatig (soft skills)Individuele coaching door de Manager SME en Peer-to-Peer coachingDoorgroeimogelijkheden binnen Business Banking alsook binnen andere departementen binnen ING

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Votre rôle et votre environnement de travail

Au sein du Segment Business Banking et rapportant au Manager PME, le Banker poursuit les objectifs de développer les relations commerciales et la rentabilité de son portefeuille de clients/prospects du segment Guided composés de petites et moyennes entreprises, mais également assure le contrôle des risques.

Dans cette approche, le Banker SME veille à soutenir le modèle de distribution Digital First, Remote quand c’est possible, Face to Face si nécessaire.

Le Banker SME est actif dans un Business Hub composés d’une équipe multidisciplinaire regroupant également des Experts Crédits, Spécialistes Assurances et Business Service Experts.

Vos principales responsabilités

Développement des relations commerciales et de la rentabilité d’un portefeuille de Clients/Prospects du segment Guided

Vous gérez et développez proactivement des relations commerciales au sein de votre portefeuille et élargissez cette base en prospectant des entreprises non-clientes tout en assurant la satisfaction client à court et long terme.Vous conseillez le client et faites croître la rentabilité globale de votre portefeuille (Crédits/Leasing, assurances, solutions de paiements, FX, X-Buying global…) en étroite collaboration avec le Business Service Expert Team ainsi qu’avec un réseau interne de spécialistes.Vous maîtrisez tous les produits bancaires destinés aux entreprises et créez des synergies avec les autres segments (Retail, Personal et Private Banking).Vous élaborez, présentez des dossiers crédits plus complexes et dans la limite des mandats octroyés, vous prenez des décisions.En bon négociateur, vous défendez les intérêts d’ING en tenant compte des conséquences pour le client et assurez un bon rapport risque/rendement profitant à toutes les parties concernées.Vous veillez à l’application des différentes politiques risques internes principalement en termes de KYC (Know Your Customer) et crédits.

Ambassadeur du segment Business Banking

Vous représentez ING lors d'événements de networking organisés pour ou par des clients/prospects afin de créer et d'entretenir un contact professionnel privilégié.Vous développez un réseau local d’apporteurs d’affaires/promoteurs afin d’acquérir de nouveaux clients, nouer des partenariats et assurer la visibilité d’ING.Vous intégrez les nouveaux médias dans votre approche commerciale (LinkedIn, …).

Nous recherchons

Un collègue qui n’a pas peur de se lancer et qui obtient des résultats, qui est enthousiaste à l’idée d’aider les autres à réussir et qui est capable d’avoir toujours une longueur d’avance. En d’autres termes, vous vous efforcez de donner vie à des idées nouvelles et vous relevez les défis dans un environnement complexe en constante évolution. Vous aimez travailler en équipe, êtes à l’écoute des autres et vous investissez dans les autres afin d’atteindre des objectifs communs. Vous aimez remettre en cause des situations établies et désirez proposer des solutions créatives aux problèmes.      

En tant que Banker SME, nous recherchons plus spécifiquement :

Un profil chasseur orienté résultats tant vis-à-vis de clients que de prospects, à l’aise dans la démarche remote et face to facePromoteur de notre offre remote et digitale avec le support de la Business Service Expert TeamMaitrise des solutions crédits, sûretés et de l’analyse des états financiersCapacité de négocier tant avec le client qu’en interne en conformité avec nos politiques (risk et pricing)Efficacité rédactionnelle pour l’introduction d’une demande crédit avec maîtrise des process et outilsConnaissance de l’environnement juridique, financier et social des entreprisesBon communicateur et doté d’un solide esprit d’équipe.Agile, orienté clients et solutionsUne organisation optimale de votre travail, pour que vous répartissiez efficacement votre temps entre les différents domaines d'activité.D’un diplôme de Master ou d’une expérience équivalenteD’une très bonne maîtrise de français et de néerlandais et une connaissance active de l’anglais.

Nous vous offrons

Un objectif clair, une offre unique et un package de rémunération flexible accompagné d’autres avantages: 

Un épanouissement personnel et un travail stimulant avec des possibilités infinies de réaliser vos ambitions ; Un environnement informel et dynamique avec des collègues innovants pour soutenir vos initiatives ;Une façon de travailler progressive et flexible dans laquelle on privilégie les idées nouvelles plutôt que les idées conventionnelles ;

En outre, au sein du segment Business Banking, vous pouvez compter sur une série d'opportunités pour investir dans votre croissance personnelle et professionnelle, avec :

Une formation continue tant technique que comportementaleUn coaching individuel par le Manager SME et Peer-to-Peer coaching

Des perspectives d’évolution de carrière au sein du Business Banking et plus globalement au sein d’ING