Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

StellenbeschreibungDu bearbeitest telefonische Anfragen und eingehende E-Mails für unseren Auftraggeber im Bereich Klimaanlagen. Bei unklaren Sachverhalten leitest du die Anliegen an die geeignete Expertengruppe weiter.Die Anliegen kategorisierst und dokumentierst du anschließend im CRM-System des Auftraggebers.Zur Recherche bei Kundenanfragen nutzt du Wissensdatenbanken.Weiterhin gehört die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen zu deinen Aufgaben.

QualifikationenAusbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, idealerweise technisches InteressePersönlichkeit & Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, strukturiert, dienstleistungs- und lösungsorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähigArbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im Zeitrahmen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 UhrSprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über teilweises mobiles Arbeiten. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
+49 391 243 4539

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch