Kundenbetreuer im Bereich Auftragsdienstleistungen (m/w/d)
Liebherr
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises mit schwierigen Betreuungsaufgaben Identifizierung von systemseitigen Datenlücken, und fehlerhaften Datensätzen Selbstständige Bereinigung dieser systemseitigen Datensätze, ggfls in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Schnittstelle Entwicklung von Methodiken zur Vermeidung von Datenqualitätsfehlern Schulung von Mitarbeitenden und Schnittstellen zur Verbesserung der Datenqualität Überwachung und Abwicklung von Terminen und umfangreichen Aufträgen Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen Erstellen von Rechnungen für Dienstleistungen Aktive Preisverhandlung mit Kunden im vorgegebenen Rahmen Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w) oder ähnliche Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und Zusatzqualifikation wünschenswert Vertiefte Kenntnisse im Bereich MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) sowie im ERP System inforLN sowie im Shop Steuerungs System eLIROM Sehr gute Englischkenntnisse Sorgfältige, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe Sozialleistungen eines modernen Unternehmens Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Das Unternehmen Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
StandortLiebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
Pfänderstraße 50-52
88161 Lindenberg
Deutschland (DE)
KontaktMartina Brinz
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