Unternehmensbeschreibung

Wir sind Sutherland!

Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Seit über 37 Jahren kümmern wir uns um die Kunden unserer Kunden und beschleunigen das Wachstum kontinuierlich durch modernste Lösungen und robuste Automatisierung.

Starte deine Karriere mit uns und arbeite für einen der führenden Anbieter in der Telekommunikationsbranche!

Werde Teil unseres dynamischen Teams vor Ort und erlebe, wie Zusammenarbeit und Erfolg in einer inspirierenden Büroumgebung wachsen. Tauche ein in eine Atmosphäre, die Kreativität und Teamgeist fördert. Profitiere von der Gelegenheit, für einen Marktführer in Europa zu arbeiten, während du in einem unterstützenden Team deine Fähigkeiten entwickelst und echte Erfolge feierst. Genieße kostenlosen Kaffee, exklusive Team-Events und die direkte Unterstützung durch erfahrene Kollegen und Teamleiter. Hier erwarten dich nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch echte Team-Highlights, die deinen Arbeitstag einzigartig machen. Die Stelle bietet die Möglichkeit, in unseren Büros in Sofia, Plovdiv und Varna zu arbeiten.

Komm ins Büro und werde Teil einer Gemeinschaft, die Erfolg und Spaß vereint – wir freuen uns auf dich!

StellenbeschreibungBearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon für den führenden europäischen Telekomanbieter, #1 Marke in Deutschland und EuropaBearbeitung von Internet-, Telefon-, TV-KundenanfragenFokus auf den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte an bestehende KundenSchnelle, fachkundige und freundliche Antworten

QualifikationenDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (B2 - C1 Niveau).Du willst mit uns in unseren Büros in Sofia, Plovdiv oder Varna arbeitenDu bist wissbegierig, selbstmotiviert und zielorientiert.Du hast idealerweise Erfahrung im BPO/Contact Center oder Vertrieb gesammelt.Du bist flexibel und für Schichtarbeit verfügbar, auch samstags und sonntags.Du besitzt ausgezeichnete Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten.Du hast Freude daran, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen.Du zeichnest dich durch eine analytische Denkweise und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz aus.

Zusätzliche InformationenLangfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem VertragAusgezeichnetes Vergütungspaket:  Grundgehalt + unbegrenzter monatlicher BonusTeilzeitarbeit - 8-, 6-, 4-Stunden-Tagesschichten.Umzugspaket, wenn du aus einer anderen Stadt oder einem anderen Land kommstMöglichkeit von Telearbeit in Bulgarien nach Abschluss der Schulung und abhängig von der individuellen LeistungBezahlte zweimonatige spezialisierte Verkaufsschulung, einschließlich ProduktschulungIndividuelles Coaching und Training zur Aufrechterhaltung des Wissens.Klarer Karrierepfad innerhalb des UnternehmensZusätzliche Kranken- und Lebensversicherung21 + 3 Tage bezahlter Jahresurlaub1,5 Stunden bezahlte Pausen pro TagFahrtkostenzuschussEssensgutscheineKostenloser Kaffee im BüroToller BürostandortFreundliches und modernes ArbeitsumfeldTeamspiele und Belohnungen für gute Laune

WEITERE Gründe, unserem Team beizutreten:

Vollständig digitale Mitarbeiterdienstleistungen durch elektronische SignaturMitarbeiterunterstützungsprogramm, einschließlich 24/7-Zugang zu psychologischer UnterstützungMitarbeiterrabatt-Portal mit über 20 exklusiven RabattenMitarbeiterempfehlungsprogrammBelohnungs- und AnerkennungsprogrammMultisport-Karte, die teilweise vom Unternehmen übernommen wirdInterne Lern- und Entwicklungsportale mit Schulungsmöglichkeiten für die ZertifizierungMehrere Veranstaltungen im Büro für Mitarbeiterengagement und Wellness-InitiativenGeschenk zur Geburt oder AdoptionCorporate Social Responsibility-Veranstaltungen und TeambuildingsZugang zu globalem Business-Know-howVerfügbarer Parkplatz, geregelt durch die Unternehmenspolitik

Bist du bereit für deinen nächsten beruflichen Schritt? Bewirb dich jetzt!