Vaga de Líder De Atendimento Telefonia em Distrito Federal. Clínica de Otorrinolaringologia na Asa Sul busca por Líder de atendimento para central telefônica que será responsável por: Liderar a equipe no atendimento telefônico; Revisar materiais de apoio e scripts; Participar no desenvolvimento dos processos; Aplicar treinamentos; Monitorar atendimentos; Aplicar feedback; Reportar resultados à gestão. Promover atendimento telefônico de forma rápida, direcionada e com qualidade; Realizar agendamentos de consultas e exames através de ligação e aplicativo de mensagens instantâneas. Fornecer orientações e informações seguras e adequadas; Direcionar e monitorar as ligações realizadas e recebidas; Atender as solicitações dos usuários externos e internos no que se refere à realização de contatos telefônicos; Desejável bom relacionamento interpessoal, Organização, Conhecimento de convênios e outros. Ter conhecimento no sistema Konsist, será um diferencial; Oferecemos: Salário + Alimentação 35,00 Vale transporte sem retenção de 6% Insalubridade 264,00 Produtividade 60,86 Plano de saúde