Description Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag "Day One" ist. Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem du selbst Teil einer großen Idee wirst. Ein Tag, an dem du deine eigenen Ideen verwirklichen kannst. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend. Ziel von Amazon ist es seit jeher, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden. Zur Abdeckung des zusätzlichen Bedarfs suchen wir am Standort Rheinberg einen Operations Lead (m/w/d) Es erwartet dich: In der Funktion des Gruppenleiters bist du für die Personaleinteilung und Motivation von ca. 80 Mitarbeitern sowie die Organisation des Arbeitsablaufs in diesem Bereich zuständig. Neben der optimalen, situationsbezogenen Personaleinsatzplanung, der kontinuierlichen Prozessentwicklung, dem Anlernen von neuen Mitarbeitern, dem weiterentwickeln der Prozesse und der Performancemessung/-überwachung ist die Kommunikation zu Mitarbeitern, Vorgesetzten und auch anderen Abteilungen ein wichtiger Teil deiner täglichen Arbeit. Als Gruppenleiter bist du vor allem Vorbild für deine Mitarbeiter hinsichtlich fachlicher Kenntnisse, sozialem Verhalten, Engagement, Zuverlässigkeit, Arbeitssicherheit und -qualität. Key job responsibilities - Führung eines Teams von ca 50- 80 Mitarbeitern - Motivation und Kontrolle der Mitarbeiter unter Berücksichtigung unternehmerischer Ziele - Ständige Weiterentwicklung und Verbesserung des Produktionsablaufes in Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten - Konstruktive Umsetzung der geplanten Produktion unter Ausschöpfung der höchst möglichen Qualität und Quantität - Mitarbeit im eigenen Bereich - Problembehebung und Kommunikation via Ticketsystem in Englischer Sprache - Sicherstellung der internen (SLA) Service Level Agreements zur Sicherung unser Kundenversprechen Basic Qualifications - Erfahrung als Lead sind erforderlich (min. 1 Jahr in Vollzeit) - Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook) - Engagement und Vorbildfunktion in jeder Hinsicht - gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungs- und Einfühlungsvermögen Tiefe Prozesskenntnisse und die Fähigkeit, analytisch und lösungsorientiert zu arbeiten und zu denken - Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, solide Englisch-Kenntnisse - Erfüllung oder Übertreffung der Performance- und Qualitätsziele der Abteilung - Ein Höchstmaß an selbständiger sowie teamorientierter Arbeitsweise - Professionelle, kundenorientierte Haltung ohne Scheu vor kreativen Lösungsansätzen, auch unter hoher Belastung - Physische Einsatzbereitschaft für stehende und gehende Tätigkeiten Preferred Qualifications - Bist du interessiert? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! Bitte bewirb dich nach Rücksprache mit deinem Vorgesetzten und unter Angabe der Jobnummer ausschließlich online über den Jobfinder. Sollten die Bewerbungsunterlagen nicht vollständig sein (Anschreiben und Lebenslauf in einer Datei), können wir deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen! Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt. Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d