Lider de Estrategia, Marketing y Adopción
IBM
**Introduction**
Buscamos un Líder de Estrategia, Marketing y Adopción motivado para diseñar y ejecutar iniciativas estratégicas, liderar campañas de marketing y fomentar la adopción de productos o servicios digitales con conocimiento de retail, marketplaces y aplicaciones digitales. Este rol es esencial para alinear la visión estratégica con las necesidades del mercado, maximizar el impacto comercial y garantizar la adopción exitosa por parte de los usuarios.
**Your role and responsibilities**
* Desarrollo Estratégico: Diseñar e implementar estrategias de marketing que impulsen el crecimiento de Marketplace / Ecosistema digital.
* Marketing y Promoción: Liderar campañas multicanal innovadoras que posicionen la marca, generen compromiso del cliente y maximicen el retorno de inversión (ROI).
* Gestión de Adopción: Crear y optimizar marcos para impulsar la adopción de productos o servicios digitales, eliminando barreras y mejorando la experiencia del usuario.
* Gestión de Stakeholders: Coordinar con equipos internos y externos, incluyendo áreas de productos, tecnología y operaciones, para garantizar la ejecución fluida de las iniciativas.
* Monitoreo y Mejora Continua: Definir y rastrear indicadores clave de rendimiento (KPIs), analizando resultados y proporcionando recomendaciones accionables para optimización.
**Required technical and professional expertise**
Formación Académica: Título universitario en Administración, Marketing, Estrategia o áreas afines. Preferible maestría en un campo relacionado.
Experiencia: Mínimo 7 años en roles estratégicos, marketing o liderazgo en adopción, idealmente en las industrias de retail, marketplaces y/o gestión de créditos.
Habilidades Técnicas:
* Amplio conocimiento del mercado de retail y su dinámica operativa.
* Experiencia en plataformas de marketplaces, desde la estrategia hasta la ejecución operativa.
* Entendimiento de productos financieros, especialmente en el onboarding, gestión de créditos y pagos.
* Uso avanzado de herramientas analíticas para monitoreo de SLAs y KPIs.
* Familiaridad con metodologías de gestión como Agile.
Competencias Clave:
* Pensamiento Estratégico: Habilidad para identificar tendencias, evaluar riesgos y diseñar planes accionables.
* Liderazgo de Marketing: Dominio de estrategias digitales, branding y generación de contenido.
* Gestión del Cambio: Conocimientos en modelos de adopción como ADKAR o Kotter, y experiencia en mapeo del recorrido del cliente.
* Orientación a Resultados: Capacidad para transformar datos en insights prácticos que impulsen decisiones clave.
* Comunicación Efectiva: Excelencia en la presentación de ideas a equipos y stakeholders.
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