セントラルオペレーションは、Amazon Logistics(AMZL)が運営する、急速に拡大している物流のラストマイルネットワークにおける新しいオペレーション構築の取り組みです。
このプロジェクトでは、お客様の注文数予測や配送ドライバーの台数計画、そして運用方法の改革を進めています。この目標を達成するために、イノベーションと問題解決に対する情熱を持ち、Amazonが独自に開発したオペレーションシステムやツールを活用しながら、さらに世界最高水準の顧客体験を提供できる能力を有するスケジュールアシスタントを募集しています。

セントラルオペレーションの一員として、日本全国のAMZLが運営するデリバリーステーション（DS、配送センター）の日常運営をサポートする、重要な役割を果たしていただきます。
また、オペレーションコントロール以外にも、Amazonグローバルの最先端のテクノロジーのテスト運用や導入に携わることも可能です。

【配属部門・職種の情報】
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:オペレーション
・勤務地:東京オフィス

※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

【関連情報】
・オペレーション部門のDEIの取り組み


Central Operations (CO) is a team that explores new approaches and ways of working at Amazon Logistics, delivering scalable solutions for running increasingly complex and growing last-mile delivery networks. The CO is responsible for the critical processes of last mile delivery, such as Route planning, Scheduling and Forecasting, On Road Management, and has a vision to continually transform the way we do this in a scalable manner.

To achieve this goal, we are looking for a Scheduling Assistant with a passion for innovation and problem solving and the ability to leverage Amazon's proprietary operating systems and tools while further delivering a world-class customer experience. As a member of Central Operations, you will play a key role in supporting the daily operations of AMZL's delivery stations (DS, distribution centers) throughout Japan.
In addition to operations control, you will also be involved in the testing and implementation of Amazon Global's cutting-edge technology.

関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス

Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request for support, please visit https://www.amazon.jobs/en/disability/jp.

オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）

Key job responsibilities
■キャパシティコントロール　70％
• Excelを含むツールを駆使して、当日および翌日の注文数を予測します。
• 毎日何百万という注文を処理するため、実績データを基に配送ドライバーの必要数を分析、計画、そして発注します。
• Amazonの業務管理ツールを活用して、デリバリーステーションや他チームと協力し、配送ドライバーの発注数の調整を行います。
迅速かつ正確な業務遂行能力を持つ人材を求めています。
■オペレーションプロセス/メカニズムの分析・改善 30％
DS間で管理方法を統一し、オペレーションを標準化することにより、DSごとのバラつきを排除します。
さらに、複雑な管理を簡略化し、誰でも一貫した品質を提供できるメカニズムを確立し、オペレーションの安定性を高めるために改善を続けます。
計画の精度、コスト効率、および顧客満足度を重視し、ネットワーク全体でのベストプラクティスと標準作業手順を構築・展開し、それらに貢献します。
不可能を可能に変える方法を常に模索し、進歩するための前向きなマインドセットが不可欠です。

■ Capacity control 70%.
- Forecasts same-day and next-day order quantities using tools including Excel.
- Analyze, plan, and order the number of delivery drivers needed based on actual data to process millions of orders each day.
- Collaborate with delivery stations and other teams to coordinate the number of delivery drivers ordered, utilizing Amazon's business management tools.
The successful candidate will have the ability to quickly and accurately.
■ Analyze and improve operational processes/mechanisms 30%.
Unify management methods among DSs and standardize operations to eliminate variations among DSs.
In addition, continue to improve operational stability by simplifying complex controls and establishing mechanisms that enable everyone to deliver consistent quality.
Focusing on planning accuracy, cost efficiency, and customer satisfaction, we build and deploy best practices and standard operating procedures across the network and contribute to them.
A positive mindset for progress is essential, always looking for ways to turn the impossible into possible.

A day in the life
【働き方】
勤務形態は40時間/週、日勤のシフト制勤務(土日祝日含む)となります。月10日公休。年間休日120日。

The work schedule is 40 hours/week, day shift work (including weekends and holidays). 10 public holidays per month. 120 days off per year.