Wil je de toekomst van de gezondheidszorg helpen vormgeven? Bij Siemens Healthineers vertrouwen we op mensen die hun energie en passie aan dit doel wijden – dat is waar onze bedrijfsnaam voor staat. Siemens Healthineers staat voor de pioniersgeest van onze medewerkers, gecombineerd met onze lange traditie als wereldwijd toonaangevend technologiebedrijf in de altijd dynamische gezondheidszorgsector.

We bieden een flexibele en dynamische omgeving vol mogelijkheden om jezelf te overtreffen en zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Klinkt dat interessant voor jou? Word dan onderdeel van ons gedreven team als Man on Site om onze klanten te ondersteunen met innovatieve diensten, producten en oplossingen.

Wat ga je doen?

Als Man on Site ben je verantwoordelijk voor de operationele dienstverlening bij één of meerdere Enterprise Service klanten waarmee wij een langdurige strategische samenwerking hebben. Je zorgt ervoor dat medische apparaten, installaties en systemen optimaal functioneren, zodat zorgverleners zich volledig kunnen richten op hun patiënten. Dit betekent dat je er in deze functie voor zorgt dat op de meest kosteneffectieve wijze een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en beschikbaarheid van de apparatuur bereikt wordt.

Dit doe je door te zorgen voor een optimale inzet bij de klant,  het doen van onderhoud conform afspraken en het continu leveren van een bijdrage om het serviceproces van de klant en Siemens Healthineers te verbeteren.

e hebt dagelijks contact met de klant en werkt nauw samen met het technische team van het ziekenhuis, je bent het gezicht van Siemens Healthineers op locatie en werkt hierbij ook nauw samen met de Key Account Manager. In jouw rol als Man on Site bij Enterprise Service klanten rapporteer je aan de Manager Operations Enterprise Services.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

Strategisch

•   Het ontwikkelen en in stand houden van een lange termijn relatie en constructieve samenwerking met de klant is de sleutel tot succes.

•   Het nastreven van de gezamenlijke doelstellingen van de Klant en Siemens Healthineers.

•   Het signaleren van knelpunten binnen het serviceproces en het doen van verbetervoorstellen.

•   Contractuele afspraken naleven.

•   Het signaleren en realiseren van productiviteitsdoelstellingen.

Operationeel

•   Zorgen voor dienstverlening conform de met de klant overeengekomen contractuele afspraken (SLA)

•   Ontwerpen, implementeren en continu verbeteren van de operationele processen om een hoge kwaliteit en efficiënte dienstverlening te blijven waarborgen;

•   Zorgen dat de primaire werkzaamheden (storingen, onderhoud, updates en overige activiteiten) volgens de juiste processen en procedures wordt uitgevoerd

•   Actieve deelname aan interne en externe overleggen

Wat vragen wij van jou?

•   Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO opleiding richting elektrotechniek, engineering, mechatronica, werktuigbouwkunde en technische informatica

•   Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden

•   Je bent klantgericht, pro-actief en ziet kansen en geen belemmeringen

•   Kennis van of interesse in beeldvormende medische techniek is een pre

•   Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;

•   Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij?

•   Wij bieden een fulltime functie(parttime is bespreekbaar) in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende leveranciers

•   Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties.

•   Naast een goede pensioenopbouw ontvang je een vast- en een variabel inkomen. Ook een laptop, mobiele telefoon en auto van de zaak maken bij deze functie onderdeel uit van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Interesse? Heb je interesse in deze functie dan ontvangen wij graag je sollicitatie via de onderstaande ‘solliciteer’ button. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met lucien.lispet@siemens-healthineers.com