**Description** **Vous montrez la voie. Nous sommes là pour vous aider.** Chez American Express, nous savons qu’avec le bon soutien, les personnes et les entreprises peuvent progresser de manière incroyable. En rejoignant Amex, vous intégrez une équipe mondiale et diverse de collaborateurs qui s’engagent à soutenir ses clients, ses communautés et ses collègues. Chez American Express, vous apprendrez beaucoup, car nous vous aiderons à créer votre propre parcours professionnel avec des avantages, des programmes et la flexibilité qui vous permettront de vous épanouir personnellement et professionnellement. Chez American Express, vous serez reconnu pour votre valeur, votre leadership et votre impact : chaque collaborateur a la possibilité de contribuer au succès de l’entreprise. Ensemble, nous gagnerons en tant qu’équipe, en respectant les valeurs de notre entreprise et notre promesse de fournir chaque jour la meilleure expérience client au monde. Nous le ferons avec la plus grande intégrité, et dans un environnement où chacun est vu, entendu et se sent à sa place. Rejoignez l’équipe Amex et montrons la voie ensemble. Rejoignez American Express en tant que Responsable Commercial et façonnez l'avenir de notre service Assurances ! Chez American Express, nous vous offrons des perspectives de carrière à la hauteur de vos ambitions, une formation continue et un environnement agréable pour développer vos compétences commerciales au sein d’une entreprise prestigieuse. Nous vous proposons une rémunération avantageuse et la possibilité de travailler pour l'une des marques les plus renommées dans le secteur financier. Si vous aimez travailler en équipe et que vous possédez d’excellentes qualités commerciales, ce rôle est une belle opportunité pour vous. Basé à Rueil Malmaison et au sein de notre équipe Assurances, nous recherchons un(e) Responsable d’Equipes (B35) qui sera en charge de diriger deux Responsables d’Equipes de conseillers commerciaux sédentaires (15 conseillers au total). Vous serez sous la responsabilité du Responsable du pôle Assurances (Marketing, Commercial, Gouvernance). La mission principale de la première équipe (appelée « Insurance Sales ») est de répondre aux demandes des clients relatives aux assurances incluses dans leurs cartes, puis de proposer des assurances optionnelles. L’activité de la seconde équipe (« Acquisition Sales ») consiste à activer les cartes de nos clients, dispenser un discours d’engagement et proposer des assurances optionnelles. Les équipes sont donc chargées – au travers d’appels entrants - d’allier l’expérience client et les résultats commerciaux. En tant que Responsable d’Equipes Commerciales, vous serez chargé(e) de : + Définir la stratégie de l’équipe globale en collaboration avec les équipes internes (Marketing, Conformité…), d’établir le plan d’acquisition d’assurances par équipe. + Encadrer les deux Team Leaders, leur communiquer les orientations stratégiques de l’activité, les accompagner dans l’analyse, le suivi et l’optimisation de leur performance. + Favoriser une culture d'excellence en mettant l'accent sur l'éthique, la conformité et la satisfaction client. + S’assurer de l’atteinte et du dépassement des objectifs annuels, tout en garantissant une croissance durable de nos activités. Fournir et suivre les reportings internes. + Développer les compétences de vos équipes et créer un environnement de travail stimulant. Voici les compétences que nous recherchons : + Solides compétences en vente et expériences managériales, avec une forte capacité à motiver et à fédérer les équipes, fixer des objectifs, assurer le suivi de la performance pour atteindre / surpasser les objectifs. + Rigoureux(se) et méthodique, vous êtes garant(e) du respect des procédures et des normes de qualité. Vous démontrez une éthique de travail irréprochable. + Vision stratégique et innovante : bonne compréhension de l'entreprise, intérêt pour le secteur assurantiel. + Compétences en communication, capacité de présenter et influencer efficacement à tous les niveaux de l'organisation. + La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l’oral est impérative. Ouvert, créatif, collaboratif et innovant ne sont que quelques-unes des expressions que vous entendrez si vous nous rejoignez, car notre culture fait d’American Express un lieu de travail agréable: de nombreuses initiatives à destination des collaborateurs sont organisées chaque année ! Si vous êtes prêt à relever le défi et à avoir un impact sur notre activité, lancez ou développez votre carrière avec nous. **Qualifications** Nous soutenons nos collaborateurs avec des avantages et des programmes qui favorisent leur bien-être global, leur santé physique, financière et mentale, à chaque étape de la vie : + Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité d’être associé à la réussite de la société + Mutuelle d’entreprise et assurance-vie + Programme de bien-être de l’entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental + Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de l’entreprise + Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h/24 et 7 j/7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes + Programme de bien-être de l’entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental + Des expériences d’apprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, d’atteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux + Aide à la garde d’enfants Chez American Express, les offres d’emploi sont conditionnées à la réussite de la vérification des antécédents, sous réserve des lois et réglementations applicables. **Job:** Sales **Primary Location:** France-France-Rueil-Malmaison **Schedule** Full-time **Req ID:** 24022439