Transdev CAT 35 recrute un.e Manageur.e de Proximité pour son dépôt de Rennes

Votre mission
Le(la) Manageur.e de proximité anime et encadre une équipe de 60 Agents.es de conduite.
Présent.e au quotidien sur le terrain, vous assurez le suivi de l’exploitation en garantissant la qualité de service.
Au quotidien :

Encadrer, animer et manager l’équipe de conducteurs.trices
Réaliser les entretiens professionnels (annuels, de recadrages, disciplinaires, de reprise…)
Assister et suivre les conducteurs.trices en cas d’incivilité
Accompagner les collaborateurs dans leur évolution au sein de l’entreprise
Vérifier et s’assurer de la qualité de service apportée aux usagers par les conducteurs.trices
Gérer les dysfonctionnements et réclamations
Traiter et analyser l’accidentologie
Réaliser les audits de conduites
Animer des réunions de service
Assurer le reporting auprès de sa direction et de son équipe

Statut Agent de maîtrise, rémunération selon expérience