**_Bij Allegion helpen wij mensen veilig te wonen, werken en bezoeken._** Met meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn we gespecialiseerd in beveiliging - alles van woning- en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten & -verlichting. **Medewerker Customer Service Bike** **Over Allegion** Allegion is wereldwijd marktleider op het gebied van beveiliging. In Europa zijn wij vooral bekend om onze strategische merken AXA, Trelock en Kryptonite. Door de kracht van deze merken zijn wij een strategische leverancier voor de fietsindustrie, fietsassemblagebedrijven en de fietsgroothandel. AXA is alom bekend om haar fietssloten, maar dit is maar een deel van het uitgebreide assortiment. Onze vestiging in Veenendaal bestaat al meer dan 100 jaar en is groot geworden door de kracht van loyale en ambitieuze medewerkers. Het bedrijf kenmerkt zich dan ook door haar informele sfeer en waarbij successen gevierd worden. **De functie** Voor onze activiteiten in Veenendaal zijn wij op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker die niet vies is van administratieve taken. Met jouw skills ben jij een opvallende persoonlijkheid binnen ons team. Je werkt intensief samen met onze Sales Managers die een belangrijke sparringpartner voor jou zijn. Ook heb je dagelijks contact met onze keyaccounts en draag je zorg voor voortgang en relatiebeheer. Daarnaast heb je veel contact met de afdeling Productieplanning en Finance. Ook behandel je vragen van consumenten met betrekking tot onze producten en onze sleutelservice. Samengevat zijn dit je belangrijkste taken: + Het dagelijks onderhouden van klantencontact; + Het bewaken van levertijden en klantafspraken; + Ondersteunen van de Sales Manager; + Het registreren van de klantafspraken en archiveren van condities en afspraken; + Het opvolgen van actiepunten voorkomend uit bezoeken van de Sales Manager; + Het bewaken van betalingsafspraken; + Het verzorgen van retouren, klachten en manco’s. **Met wie willen wij graag in gesprek?** + Iemand die ons verrast met een opvallende reactie; + Iemand die assertief is en daardoor makkelijk communiceert; + Iemand die graag in een commerciële omgeving werkzaam is; + Iemand die graag de administratie op orde heeft; + Iemand die een scherpe blik heeft en een sterk analytisch vermogen; + Iemand die vooral ook een teamplayer is; + Iemand die kansen aangrijpt. **Het profiel wat wij zoeken** + MBO+ of HBO, bij voorkeur in de commerciële richting; + Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie; + Sterke communicatieve vaardigheden; + Kennis van Microsoft Office; + Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; **Wat wij bieden** Bij Allegion bieden we uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij zetten ons in voor de CAO Metalektro en bieden 27 vakantiedagen voor een gezonde balans tussen werk en privé. Wij bieden ook een competitief salaris, mogelijke winstdelingsbonussen, kortingen op ziektekostenverzekeringen en fitnessvoordelen. Sluit je aan bij onze wereldwijde organisatie en ervaar de voordelen van het werken in een Nederlandse omgeving. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontdek de voordelen die op je wachten! **Solliciteren** Ben jij de perfecte kandidaat en ga je ons verrassen met je motivatie, dan willen wij liefst morgen al met je in gesprek! **Kom jij ons AXA team versterken?** **Geniet van wat je doet en wees trots op wat wie we zijn.** Weet je niet zeker of je ervaring perfect aansluit bij de functie? Studies hebben aangetoond dat sommige mensen minder makkelijk solliciteren op een baan als ze niet voldoen aan elke vereiste en elke gewenste kwalificatie van een vacature. Bij Allegion zijn we altijd op zoek naar een diverse, inclusieve en authentieke werkplek. Dus, als je enthousiast bent over deze functie, maar je ervaring niet perfect aansluit bij elk onderdeel van de functieomschrijving, moedigen we je aan om toch te solliciteren. Misschien ben je wel de juiste kandidaat voor deze functie. © Allegion plc, 2023 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland REGISTERED IN IRELAND WITH LIMITED LIABILITY REGISTERED NUMBER 527370 Allegion is an equal opportunity and affirmative action employer (https://www.allegion.com/corp/en/careers/equal-opportunity.html) Privacy Policy **We are Allegion.** A team of experts. United under a common desire; Protect today innovate for tomorrow. And never settle for the status quo. We believe in anticipating opportunities by sharpening our skills and finding new answers through collaboration. We believe in a safer, more secure world. We believe in providing peace of mind. We believe in being true to ourselves and to those who trust-in our protection. We are many. We are one. **We are Allegion.**