Dankzij de inzet van onze medewerkers levert Conduent missie kritieke diensten en oplossingen voor Fortune 100 bedrijven en meer dan 500 overheden – en creëert zo uitzonderlijke uitkomsten voor onze klanten en de miljoenen mensen die op hen rekenen. Jij hebt de kans om persoonlijk te groeien, het verschil en onderdeel te zijn van een cultuur waar individualiteit belangrijk is en iedere dag wordt gewaardeerd. **Jouw baan in het kort:** Als thuiswerk medewerker klantenservice voor VodafoneZiggo help jij nieuwe en bestaande klanten met vragen over de producten van VodafoneZiggo. Denk aan vragen over abonnementen, online aanbiedingen en providers. Een mooie adviserende rol, waar je de klant blij kunt maken met jouw commerciële oplossing. _Dit is een 100% thuiswerk inbound project voor werken vanuit Turkije. Het is wel een voorwaarde dat jouw Nederlands uitstekend is want je spreekt met Nederlandstalige klanten als medewerker klantenservice._ **Wat maakt dit een mooie baan?** Naast de leuke werkzaamheden die je verricht binnen een fantastisch Sales Team, krijg je ook mooie voordelen voor het werk dat je doet. **Dit bieden we je aan:** + Een contract voor onbepaalde tijd bij Conduent; fulltime of parttime. + Een marktconform salaris + Maaltijdvergoeding + Internetvergoeding + Bonussen + Een startersbonus tot € 500. + 100% Home Office. + Een 5-dagen werkweek is mogelijk tot max. 45 uur. + Je krijgt een all-in-one device om thuis te werken. + Privézorgverzekering na de 2ᵉ maand. + Reiskostenvergoeding. + Volledige SGK-premie, ook tijdens de training. + Flexogift. **En dat is nog niet alles. Hier kun je ook op rekenen:** + Hoog oplopende bonussen als waardering voor het aantal klanten dat jij volgens doelstelling een oplossing biedt die hen naar tevredenheid helpt. + Intensieve online training & begeleiding in het Nederlands die volledig wordt uitbetaald + Een bonus voor iedere nieuwe collega die jij aandraagt. En binnen ons topscoorder programma kun je grote prijzen winnen wanneer je hier lekker op dreef bent. + Het gaat hier om een langlopend project dus dat biedt zekerheid. + Vanaf je eerste dag heb je toegang tot ontwikkelingsprogramma's en trainingsmogelijkheden van wereldklasse (van vaardigheidscertificaten tot een 'green belt'-programma) voor je persoonlijke behoefte om jezelf te ontwikkelen. **Zo start je bij Conduent:** + Jij krijgt een goede uitgebreide, betaalde basistraining online, + Jij zorgt voor een rustige afgezonderde werkplek in huis; wij voor de apparatuur, + Je beschikt over een goedwerkende stabiele internetverbinding; de kosten hiervoor vergoeden wij je. **Dit verwachten we van jou als 100% thuiswerk medewerker klantenservice:** + Echt goede kennis van het Nederlands; in woord en geschrift. + Je bent service- en klantgericht en biedt de perfecte oplossing aan de klant. + Jij hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Tevens heb je gevoel voor verkoop (cross- en upselling). + Een minimale beschikbaarheid van 24 uur/week en maximaal 45 uur/week. + Jij bent in het weekend beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland. + Voor de starttraining dien je 2-3 weken lang 40 uur beschikbaar te zijn. + Nog geen ervaring als medewerker klantenservice? Geen probleem! Wij leiden je op. **En wist je dit al over Conduent?** + Dit jaar zijn we opnieuw gekozen tot Most Loved Workplace®. De certificering roemt respect, samenwerking en een positieve visie op de toekomst (om er maar een paar te noemen) als de belangrijkste drijfveren van de cultuur bij Conduent. + Onze medewerkers kiezen ervoor hun carrière binnen Conduent op te bouwen: + Meer dan 25% van onze medewerkers werken 5 jaar of langer bij ons. + Via onze managementontwikkelingsprogramma's is ongeveer 70% van onze Team Leader-posities ingevuld door ons eigen talent. + Medewerker-onderzoeken tonen aan dat 75% van onze medewerkers aangeeft zich bij Conduent thuis te voelen. **Ben je geïnteresseerd, wil je 100% thuiswerken en is dit jouw baan? Solliciteer dan nu!** Bij Conduent krijgt iedereen evenveel kansen en is iedereen gelijk ongeacht: huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, leeftijd, genderidentiteit, genderexpressie, geslacht, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap, medische aandoening, gebruik van een geleidehond of hulpdier, militaire/veteranenstatus of een andere groep die wettelijk beschermd is. Mensen met een handicap die redelijke aanpassingen nodig hebben om te solliciteren naar of meedingen naar een baan bij Conduent, kunnen dergelijke aanpassingen aanvragen door op de volgende link te klikken, het aanvraagformulier in te vullen en het verzoek in te dienen via de knop "Verzenden" onderaan het formulier. Klik hier om het formulier te openen of te downloaden (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . klik hier om toegang te krijgen tot het ADAAA-accommodatiebeleid van Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt\_adaaa\_accommodation\_pol.pdf) .